Re: Żeton draft

autor: EA_Pulsar
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Żeton draft

★★★★★ Apprentice

Produkt: FIFA 23
Platforma:PlayStation 5
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 5
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? KaczorZRW
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Draft dla jednego gracza
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 23/03/2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 00:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Sprawdzić kiedy ostatni raz użyłem żeton draftu
Co się dzieje? W trakcie rozgrywki draft dla jednego gracza przerwało mi mecz przez co utraciłem żeton draftu Dodam ze nie wyrzuciło mnie do głównego pulpitu fify a tylko powróciło do menu Ultimate
Co powinno się stać? Powinienem odzyskać żeton jak najszybciej

 W trakcie rozgrywki draft dla jednego gracza przerwało mi mecz przez co utraciłem żeton draftu
Dodam ze nie wyrzuciło mnie do głównego pulpitu fify a tylko powróciło do menu Ultimate
prosze o jego zwrot 

jesli chcecie abym przez ten link sobie poradził to niestety nie pomaga 

https://help.ea.com/en/self-service/draft-tokens/

Wiadomość 1 z 9 (435 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Żeton draft

Community Manager

Hej @kaczorek91167 

 

Jedyną możliwością by spróbować odzyskać żeton Draft, jest skorzystanie z narzędzia, o którym wpominasz w swoim wpisie.

 

Spoiler
Zanim skorzystasz z narzędzia odzyskiwania żetonów Draft:

1.  wejdź ponownie do tego trybu i odbierz nagrody za mecz, w którym nastąpiło rozłączenie, po czym:
2.  zaczekaj, aż od rozłączenia upłynie godzina (to pozwoli naszemu narzędziu zgromadzić dokładne dane);

 

Warto również spróbować zapobiec tej sytuacji na przyszłość - proszę usuń uszkodzone pliki gry, wyłącz konsolę i odłącz ją od zasilania na 60 s.

 

 

Pozdrawiam,

_Kalina

 

 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 9 (413 wyświetleń)

Dot.: Żeton draft

★★★★★ Apprentice

Żadne kroki nie pomagają 

 

Wiadomość 3 z 9 (390 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Żeton draft

Community Manager

Nie ma gwarancji, że zostanie przyznany żeton Draft. Natomiast, jeśli dalej pojawiają się problemy w czasie meczy w tym trybie, proszę opisz co dokładnie się dzieje i jakie kroki masz już za sobą.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 9 (360 wyświetleń)

Dot.: Żeton draft

★★★★★ Apprentice
@EA_Kalina sprawdzałem czy są uszkodzone pliki - nie ma ich
Wchodziłem w linka podanego przez was - komunikat nie kwalifikuje się do odzyskania żetonu czy jakoś tak
A komunikat w trakcie draftu
Utracono połączenie z serwerami i wywala z meczu do menu Ultimate a jeśli utraciłem takowe połączenie to powinno wywalić do głównego menu fify jak to zawsze miało miejsce
Wiadomość 5 z 9 (325 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Żeton draft

Community Manager

@kaczorek91167 jeśli masz zawodników z FUT Fantasy w składzie prześlij ich do Klubu i sprawdź czy możesz połączyć się i rozegrać mecz w trybie FUT.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 6 z 9 (266 wyświetleń)

Dot.: Żeton draft

Community Manager

Hej @kaczorek91167  

Daj nam znać czy wcześniejsze kroki sugerowane przez @EA_Kalina  pomogły rozwiązać problem. 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 7 z 9 (200 wyświetleń)

Dot.: Żeton draft

★★★★★ Apprentice

Niestety nie 

Wiadomość 8 z 9 (188 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Re: Żeton draft

Community Manager

Sprawdź rozwiązania problemów z połączeniem według zaleceń z naszej strony jeśli połączenie w trybie Draft nadal jest przerywane.

 

  • Zmień ustawienia DNS na konsoli na Google według zaleceń z tego artykułu:

Podstawowe kroki  

 

  • Wykonaj też zalecenia zaawansowane  
  • Wyłącz IPv6 w ustawieniach routera jeśli go używasz. To często pomaga.  

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 9 z 9 (172 wyświetleń)

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA