Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

autor: KamilGliniecki
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

★★★ Newbie

Produkt: FIFA 23
Platforma:Microsoft XBOX One
Podaj na jakiej platformie grasz? Microsoft Xbox One
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID?
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? FUT Division Rivals
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? Nie
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) Nie wiem
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? NIe wiem.
Co się dzieje? Ktoś włamał mi się na konto i sprzedał wszystkich możliwych zawodników. M.in ikonę Xaviego. Mam też zablokowany tryb Division Rivals i Mistrzostwa FUT. Stało się to podczas mojego ponad tygodniowego urlopu.
Co powinno się stać? Proszę o odblokowanie trybów i przywrócenie mi zawartości konta sprzed włamania, to jest 5-6 maj.

Dołączyłem załącznikivasw

Wiadomość 1 z 5 (342 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

Community Manager

Hej @KamilGliniecki 

Wykonaj jak najszybciej te kroki, aby zabezpieczyć swoje konto.

Abyśmy mogli pomóc w odzyskaniu zawartości, skontaktuj się proszę z nami poprzez czat na help.ea.com.  

   

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ  

  

  

Pozdrawiam,  

_Kalina 

EA_KalinaAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 5 (331 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

Community Manager

Hej @KamilGliniecki 

Wykonaj jak najszybciej te kroki, aby zabezpieczyć swoje konto.

Abyśmy mogli pomóc w odzyskaniu zawartości, skontaktuj się proszę z nami poprzez czat na help.ea.com.  

   

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ  

  

  

Pozdrawiam,  

_Kalina 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 5 (332 wyświetleń)

Dot.: Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

★★★ Newbie

Proszę o link do chatu, lub maila do mnie na: [edit: email address removed]

Wiadomość 3 z 5 (317 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

Community Manager

@KamilGliniecki  Kliknij ten odsyłacz by uzyskać dostęp do czatu lub skorzystać z opcji wysłania wiadomości email.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 5 (312 wyświetleń)

Dot.: Włamanie na konto, sprzedaż zawodników i blokada trybów online

Community Manager

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

Wiadomość 5 z 5 (192 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA