Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

autor: EA_Kalina
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

★★★ Apprentice

Po pojawieniu się nowej aktualizacji w Fifie gra sama się usunęła z Origin. Po prostu po ponownym włączeniu Origin Fifa 23 znajduje się w grach do pobrania, a nie w bibliotece posiadanych gier gotowych do grania. Nie ma jej też fizycznie na dysku komputera.

Taki przypadek zdarzył się już po raz drugi, również po wprowadzeniu aktualizacji.

 

Oczywiście można ją zainstalować jeszcze raz, ale to po prostu uciążliwe.

 

Wiadomość 1 z 8 (512 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

Hej @Mati_Mati_Matiko 

 

Sprawdź również czy twój antywirus nie zablokował pliku startowego gry FIFA 23, co mogłoby się objawiać w ten sam sposób w jaki opisujesz.

 

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 3 z 8 (468 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

Hej @Mati_Mati_Matiko Aplikacja Origin została zastąpiona przez EA app, czy to tą aplikację masz na myśli czy grę nadal instalujesz z Origin? 

 

Mogę też zapytać czy gra FIFA 23 została zainstalowana na Twoim PC w domyślnej lokalizacji, na dysku systemowym? 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 2 z 8 (495 wyświetleń)

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

Hej @Mati_Mati_Matiko 

 

Sprawdź również czy twój antywirus nie zablokował pliku startowego gry FIFA 23, co mogłoby się objawiać w ten sam sposób w jaki opisujesz.

 

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 3 z 8 (469 wyświetleń)

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

★★★ Apprentice

Tak, chodziło o EA App. Tak, w domyslnym pliku lokalizacji.

Wiadomość 4 z 8 (404 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

★★★ Apprentice

Sprawdzę. W między czasie - udało się zainstalować ponownie Fifa 23 i ponownie ją wyrzuciło po nowej aktualizacji. 

 

Za każdym razem muszą ją usuwać i instalować ponownie, bo w przeciwnym razie Ea App podaje informację, że pojawił się błąd podczas instalacji. 

 

Jak sprawdzić czy antywirus nie blokoje pliku startowego?

Wiadomość 5 z 8 (403 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

@Mati_Mati_Matiko zajrzyj do poradnika Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych. 

 

Koniecznie daj znać jak Ci poszło.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 6 z 8 (389 wyświetleń)

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

Zauważyłem, że dotychczas nie dostaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi. Daj znać jeśli nadal potrzebujesz pomocy.  

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 7 z 8 (292 wyświetleń)

Dot.: Samoczynne usuwanie gry po aktualizacji

Community Manager

Hej @Mati_Mati_Matiko 

 

Daj nam znać czy udało Ci się uporać z problemem. 

Wiadomość 8 z 8 (274 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA