Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

autor: GoodBy3Fri3nd
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Problemy z rozgrywką i plikami

★★ Novice

Od jakiegoś czasu po około 15 minutach grania wyskakuję bluescreen oraz ciągle brakuje trzech tych samych plików żaden sposób podany na forum nie działa. Wcześniej problemy te nie występowały nawet po kilku godzinach grania. Proszę o pomoc 

Wiadomość 1 z 10 (796 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

Community Manager

Hej @GoodBy3Fri3nd 

 

Możesz powiedzieć nam jakich plików dokładnie brakuje? 

 

Ponadto podczas bluescreenu zapewne pojawia się jakiś komunikat, co spowodowało ten błąd. Jeśli udało Ci się zapamiętać ten komunikat - daj nam znać.

Wiadomość 2 z 10 (740 wyświetleń)

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

★★ Novice

obraz_2023-11-09_045125445.png 
tych plików cały czas brakuje pomimo ponownej instalacji ich 

Wiadomość 3 z 10 (733 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

Community Manager

Hej @GoodBy3Fri3nd 

 

Pliki z komputera mogą być usuwane, na przykład przez program antywirusowy lub zaporę sieciową. 

 

Po ponownej instalacji EA anticheat upewnij się, że zostały dodane odpowiednie wyjątki do obu. 

 

Czy udało Ci się przypomnieć komunikat błędu przy bluescreenie? 

 

Wiadomość 4 z 10 (725 wyświetleń)

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

★★ Novice

4c10ecfd-3008-4b00-9f98-d41b6f899c2d.png

Komunikat 

Wiadomość 5 z 10 (716 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

Community Manager

Dzięki za odpowiedź @GoodBy3Fri3nd

 

Zdjęcie jest dość małe, ale wydaje mi się, że tekst mówi "MANUALLY_INITIATED_CRASH"? Zgadza się? 

 

Zakładam, że przed pojawieniem się tego blue screena nie naciskałeś żadnej sekwencji przycisków? 

 

Jeśli udało Ci się ustalić kolejność uruchamiania i jest ona poprawna to wykonaj proszę poniższe kroki: 

 

1. Skorzystaj z chkdsk

2. Naprawianie uszkodzonych lub dodawanie brakujących plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler ...

 

Sugerowałbym też przeskanować komputer pod kątem malware, albo za pomocą pełnego skanu Windows Defender, lub programu antywirusowego innego niż ten aktualnie zainstalowany na komputerze. 

 

Daj znać o rezultatach powyższych kroków. 

Wiadomość 6 z 10 (700 wyświetleń)

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

Community Manager

@GoodBy3Fri3nd Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy. Będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji.  

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 7 z 10 (661 wyświetleń)

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

★★ Novice

Niestety nie udało się rozwiązać problemu nadal jest problemIMG_20231112_011441.jpg

Wiadomość 8 z 10 (603 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

Community Manager

Hej @GoodBy3Fri3nd 

 

Dzięki za odpowiedź. 

 

Prześlij nam prszę plik DxDiag, możliwe że tam znajdziemy jakieś wskazówki. 

 

Ponadto bardzo doceniłbym, jeśli odniósłbyś się do kroków, o których wspomniałem wcześniej. Czy skany wykryły jakieś błędy? Pojawiały się jakieś komunikaty? Napotkałeś jakieś problemy?

 


@EA_Kuba  napisał/a:

Dzięki za odpowiedź @GoodBy3Fri3nd

 

Zdjęcie jest dość małe, ale wydaje mi się, że tekst mówi "MANUALLY_INITIATED_CRASH"? Zgadza się? 

 

Zakładam, że przed pojawieniem się tego blue screena nie naciskałeś żadnej sekwencji przycisków? 

 

Jeśli udało Ci się ustalić kolejność uruchamiania i jest ona poprawna to wykonaj proszę poniższe kroki: 

 

1. Skorzystaj z chkdsk

2. Naprawianie uszkodzonych lub dodawanie brakujących plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler ...

 

Sugerowałbym też przeskanować komputer pod kątem malware, albo za pomocą pełnego skanu Windows Defender, lub programu antywirusowego innego niż ten aktualnie zainstalowany na komputerze. 

 

Daj znać o rezultatach powyższych kroków. 


 

Wiadomość 9 z 10 (577 wyświetleń)

Dot.: Problemy z rozgrywką i plikami

★★ Novice

Skany nie wykryły żadnego błędu 

Wiadomość 10 z 10 (569 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA