Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

autor: K_amel_85
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Nie mozna skasować gracza i statystyk

★ Novice

Produkt: FIFA 23
Platforma:Sony Playstation 4
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 4 Pro
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID?
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? Szybki mecz
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Stworzyć graczy którzy będę grać przciwko sobie
Co się dzieje? Nie da sie skasować gracza ani statystyk, wszystko się nawarstwia
Co powinno się stać? Usunięcie gracza i statystyk rozegranych meczy

Brak możliwości skasowania gracza i statystyk 

Wiadomość 1 z 10 (533 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Wypróbuj poniższe opcje:

  • odłącz od konsoli wszystkie kontrolery
  • wyłącz konsolę i odłącz ja od zasilania na 60 s.
  • po włączeniu konsoli przejdź do Ustawienia> Zarządzanie kontami > Aktywuj jako podstawowe PS4
  • ewentualnie warto również Wypisać się i ponownie Wpisać do PlayStation Network

EA_KalinaAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 6 z 10 (377 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Hej @K_amel_85 

 

Możliwe, że winowajcą sa uszkodzone pliki gry. W menu gry przejdź do Konfiguracja > Profil > Usuń a następnie usuń wszystkie pliki oprócz:

  • plików Online Pro.
  • plików ze słowami Kariera lub Droga do sławy w nazwie 

Nastęnie wyłącz konsolęi odłącz ją od zasilania na 60s.

 

 

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 10 (514 wyświetleń)

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

★ Novice

Niestety, nic to nie zmieniło nadal zapaisani są  gracze i statystyki. Wyglada to na błąd gry, proszę o pomoc 

Wiadomość 3 z 10 (481 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Hej @K_amel_85 

 

Dzięki za odpowiedź i wykonanie dotychczasowych kroków. Jeśli możesz prześlij nam proszę zdjęcie/zrzut ekranu, który obrazowałby opisany przez Ciebie problem. 

Wiadomość 4 z 10 (460 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

★ Novice

Załączam zdjęcie o które prosiłeś, jak widać gracze istnieją i nie ma opcji ich skasować podobnie jak statystyk/wyników rozegranych meczy 

Wiadomość 5 z 10 (451 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Wypróbuj poniższe opcje:

  • odłącz od konsoli wszystkie kontrolery
  • wyłącz konsolę i odłącz ja od zasilania na 60 s.
  • po włączeniu konsoli przejdź do Ustawienia> Zarządzanie kontami > Aktywuj jako podstawowe PS4
  • ewentualnie warto również Wypisać się i ponownie Wpisać do PlayStation Network

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 6 z 10 (378 wyświetleń)

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Cześć @K_amel_85 Czy wcześniejsze zalecenia pomogły w rozwiązaniu problemu? 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 7 z 10 (323 wyświetleń)

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

★ Novice
@EA_Pulsar Niestety nie pomogło, nadal nie można skasować
Wiadomość 8 z 10 (254 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Re: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

A czy jeśli w menu gry przejdziesz do zakładki Konfiguracja > Stwórz zawodnika 

możesz w tym miejscu przełączyć opcje i usunąć zawodników. 

 

Spróbuj też z poziomu konsoli usunąć wcześniejszy profil ustawień i zapisów gry. 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 9 z 10 (245 wyświetleń)

Dot.: Nie mozna skasować gracza i statystyk

Community Manager

Hej @K_amel_85 

 

Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy. 

Wiadomość 10 z 10 (207 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA