non si avvia star wars battlefront 2

[Ferdi000]

ho comprato star wars sull’epic games store e inizialmente andava ma poi ad un certo punto non si avviava più. il launcher di epic,quando clicco su avvio, dice esecuzione in corso ma dopo qualche secondo ritorna come prima e non si avvia. ho provato di tutto l’ho pure disistallato e rinstallato 3 volte 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Purtroppo la nostra visibilità su Windows è limitata. Prova però questi passi:

1) Assicurati che Windows sia aggiornato all'ultimo aggiornamento rilasciato.

2) Pulisci il DNS:

- menù Start, digita CMD 
- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
- digita: ipconfig/flushdns
- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
- ora riavvia il PC

3) Prova anche in caso ad aggiornare la DirectX. 

[Ferdi000]

schiaccio su avvia e neanche mi si apre la schermata di battlefront, epic mi dice esecuzione in corso e poi non si apre più. quindi non risco ad aprire star wars battlefront2 acquistato su epic games.

[EA_Rigel]

Ciao @Ferdi000, da che dispositivo lanci il gioco? Hai provato già a pulire la cache?

[Ferdi000]

@EA_Rigel lancio il gioco da epic games, si ho già provato a pulire le cache. avete altre soluzioni?

[EA_Rigel]

Epic Games è il launcher del gioco.

A noi serve sapere il dispositivo , per vedere quali passi eventualmente suggerire: PlayStation 4, Xbox, PC, che sistema usa eventualmente il PC (Vista, 10, altro).

Se poi ricevessi anche qualche messaggio di errore, una foto o uno screenshot di quello che vedi potrebbe esserci molto utile!  

[Ferdi000]

@EA_Rigel uso il pc, windows 10 pro. e non ricevo nessun messaggio di errore.

[EA_Rigel]

Prova così: lancia Origin sul tuo PC, vai su Giochi  ---> Aggiungi Gioco non Origin.

Poi fai partire Battefront 2, sempre da Origin, una volta aggiunto.

Crasha anche così?

[Ferdi000]

@EA_Rigel si purtroppo crasha ancora pero non so se sia colpa di origin perchè fifa me lo avvia e non penso che sia colpa dell'epic games perchè mi avvia fortnite(poi forse mi sbaglio non so). quindi è colpa di star wars o non saprei. per favore aiutatemi è da un po' che ci gioco e mi piace molto.

[EA_Rigel]

Faremo del nostro meglio!

Per prima cosa, prova a seguire i passi di questo articolo prima, e dopo di questo qui.

Se nessuno dei due dovesse dare i risultati sperati, dacci per favore una DxDiag, così che possiamo avere un quadro più chiaro della situazione!

[Ferdi000]

salve purtroppo non ha funzionato nessuno dei due link. ho eseguiro il dx diag ecco qui: