Rif.: mass effect legendary edition

da EA_Rigel
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mass effect legendary edition

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salve, ho un problema con mass effect legendary edition, non posso avviarlo perche il pulsante gioca e oscurato e non mi permette di cliccarci sopra,

per far capire meglio allego uno screenshot di quello che vedo

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Rif.: mass effect legendary edition

★ Novice
@EA_Rigel inizialmente avevo acquistato tramite steam ma visto che mi portava du origin ho fatto il rimborso e ho acquistato direttamnete su origin ma e passato gia del tempo perche ho gia completato sia il primo che il secondo ora sono a metà del terzo capitolo ma comunque non so come ma il problema sembra essersi risolto da solo, ieri ci ho rigiocato normalmente come se non fosse successo nulla.....bho

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Rif.: mass effect legendary edition

Community Manager

Ciao @olimpus26, grazie per la foto, ci è molto utile!

 

Avevi riscattato il gioco con la sottoscrizione a EA Play oppure hai acquistato il gioco (tramite Origin o altro canale)? 

Se era con EA Play, la sottoscrizione è ancora attiva?

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@EA_Rigel inizialmente avevo acquistato tramite steam ma visto che mi portava du origin ho fatto il rimborso e ho acquistato direttamnete su origin ma e passato gia del tempo perche ho gia completato sia il primo che il secondo ora sono a metà del terzo capitolo ma comunque non so come ma il problema sembra essersi risolto da solo, ieri ci ho rigiocato normalmente come se non fosse successo nulla.....bho
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Rif.: mass effect legendary edition

Community Manager

Grazie per averci confermato che ora il gioco funzioni come dovrebbe.

 

Potrebbe essersi trattato di un piccolo bug temporaneo, o di un momentaneo calo di prestazione del gioco. Ci è difficile stabilirlo senza poter fare un'analisi più dettagliata, ma siamo felici che si sia risolto tutto per il meglio.

 

In ogni caso, raccolgo la tua segnalazione e la passerò al Team preposto!

Intanto, buon divertimento!

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