Rif.: codice attivazione mass effect

da EA_Rigel
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codice attivazione mass effect

★★ Newbie

Ciao a tutti,

 

ho acquistato la LE di Mass Effect su Steam ma non riesco a far partire il gioco, non appena lo lancio mi si apre Origin chidendomi di accedere col mio account EA e successivamente mi chiede di inserire il codice di attivazione del gioco di cui ovviamente non sono in possesso trattandosi di un acquisto digitale fatto su Steam. Mi é sembrato di capire che si tratta di un problema legato all'account Origin che anche altri hanno avuto ma non sono riuscito a capire come risolverlo. Qualcuno sa darmi una mano? Non vorrei vedermi costretto a chiedere il rimborso.

 

Grazie

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Rif.: codice attivazione mass effect

Community Manager

Ciao @Rogu1010!

Ci spiace molto leggere di questo problema che stai avendo con il codice per giocare al sempre fantastico Mass Effect!

 

Prima di arrivare a una richiesta di rimborso a Steam, ti consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti, tenendo pronte le prove di acquisto che potrebbero venir richieste, e vedere se si possa fare qualcosa in merito a questo codice mancante.

 

Se ti va di tenerci aggiornati sulla situazione, ci farebbe molto piacere! In bocca al lupo!

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Rif.: codice attivazione mass effect

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Ciao @Rogu1010!

Ci spiace molto leggere di questo problema che stai avendo con il codice per giocare al sempre fantastico Mass Effect!

 

Prima di arrivare a una richiesta di rimborso a Steam, ti consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti, tenendo pronte le prove di acquisto che potrebbero venir richieste, e vedere se si possa fare qualcosa in merito a questo codice mancante.

 

Se ti va di tenerci aggiornati sulla situazione, ci farebbe molto piacere! In bocca al lupo!

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Ciao di nuovo, volevamo solo controllare velocemente come andasse la situazione?

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Non avendo ricevuto ulteriori repliche in questo thread, procediamo ad accettare la soluzione data.

 

Siano però naturalmente sempre a disposizione se ulteriore supporto fosse necessario per i prodotti EA Wizard!

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