Mass Effect Trilogy. Problemi installazione

[danilo2358]

Buongiorno.

Ho già chiesto al forum in lingua inglese prima di "scoprire" questo. Mi scuso pertanto di postare due volte la stessa domanda.

Ho acquistato tramite Amazon la trilogia in DVD e ho provato ad installarla. 

Pur disponendo di connessione ad internet eccellente il server che dovrebbe gestire l'attivazione del prodotto e la sua installazione mi riporta che non sono connesso ed esce dall'installer. 

Ho da anni un account ea.com.

Pensando che il problema fosse dovuto al fatto che ero disconnesso dall'account, mi sono riconnesso preventivamente e ripetuto la procedura ma nonostante ciò continuo a ricevere un messaggio di errore in fase di attivazione/installazione dovuto a presunta assenza di connettività.

Suggerimenti?

Grazie per ogni consiglio.

Danilo - Roma 

[EA_Dante · Accepted solution]

Ciao @danilo2358, assicurati di avere installato la versione più recente di Origin, altrimenti scaricala da qui. Dopodiché ignora i dischi e prova a riscattare i codici tramite il tuo account EA, via Origin, dovresti essere in grado di scaricare i giochi direttamente dalla tua Libreria dei giochi. 

Se riscontri ancora quell'errore svuota la cache di Origin, riavvia il PC e riprova.

[EA_Dante · Accepted solution]

Ciao @danilo2358, assicurati di avere installato la versione più recente di Origin, altrimenti scaricala da qui. Dopodiché ignora i dischi e prova a riscattare i codici tramite il tuo account EA, via Origin, dovresti essere in grado di scaricare i giochi direttamente dalla tua Libreria dei giochi. 

Se riscontri ancora quell'errore svuota la cache di Origin, riavvia il PC e riprova.

[danilo2358]

Grazie per la pronta e risolutiva risposta!

Per quanto capisco, appena scaricata ed installata la versione più aggiornata di Origin (da DVD mi installava una vecchia versione 9.0.0) mi ha chiesto l'accesso all'account, ha individuato la trilogia di ME da me precedentemente inserita nella libreria dei giochi ed finalmente è partita l'installazione.

Devo dire grazie per il supporto impeccabile.

Un cordiale saluto da Roma

Danilo.

[EA_Dante]

@danilo2358 Mi fa molto piacere sapere che il problema si è risolto. Grazie anche dei complimenti, sono molto apprezzati.