Fut Companion errore trasferimento giocatore

[bodosklero]

Prodotto: FIFA 23
Piattaforma:Microsoft XBOX One
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Microsoft Xbox One
Qual è la tua gamertag / PSN ID? Bodosklero
Riscontri questo bug solo con il Cross-Play attivo? No
In quale modalità si è verificato il problema? FIFA Ultimate Team
Quale modalitá di gioco? Sfide Creazione rosa
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? 09/10/2022
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) 12:00
Qual è il fuso orario della tua zona? GMT (UTC)
Con che frequenza si verifica il bug? 0% - 9%
Come possiamo riprodurre il bug? Ho comprato per 1.400 monete due volte Araujo tramite app Fut companion e il primo non me lo ritrovo neanche negli oggetti da riscattare
Che cosa succede? Ho comprato per 1.400 monete due volte Araujo tramite app Fut companion e il primo non me lo ritrovo neanche negli oggetti da riscattare. Gradirei riscattare il giocatore e che mi ridate i 1400 ora dovrei essere a 6000 monete
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovreste ridarmi le monete 1400

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Ho dovuto comprare due volte Araujo il primo non me avete messo nei pacchetti da riscattare dovete restituirmi 1.400 monete.

Altrimenti non gioco più 

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @bodosklero, se hai completato l'acquisto. Nell'arco di 72 ore riceverai il giocatore all'interno del tuo Club.

Non abbiamo comunque riscontrato problemi in generale legati al mercato, per questo puoi comunque verificare l'accaduto attraverso un controllo più specifico sul tuo account con il nostro Servizio Clienti.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @bodosklero, se hai completato l'acquisto. Nell'arco di 72 ore riceverai il giocatore all'interno del tuo Club.

Non abbiamo comunque riscontrato problemi in generale legati al mercato, per questo puoi comunque verificare l'accaduto attraverso un controllo più specifico sul tuo account con il nostro Servizio Clienti.