FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

da gionko77
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Soluzione accettata

FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

[ Modificato ]
★ Novice

Prodotto: FIFA 23
Piattaforma:Microsoft XBOX One
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Microsoft Xbox One
Qual è la tua gamertag / PSN ID? totonno7
Riscontri questo bug solo con il Cross-Play attivo? No
In quale modalità si è verificato il problema? FIFA Ultimate Team
Quale modalitá di gioco? FUT Division Rivals
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? 25/01/2023
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) 9.00
Qual è il fuso orario della tua zona? ECT - GMT + 1:00
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? freeze crash riporta alla home
Che cosa succede? schermata inziare di fifa23 crash immediato o subito dopo la bandiera della lingua
Cosa dovrebbe avvenire invece? partire il gioco senza problemi

ho provato di tutto con i vostri colleghi e quelli di microsoft… disinstallato e reistallato gioco

reumpostato console rimosso account e riattivato

connessione internet ok perché ho aperto porte nat

eliminato dati salvati ho fatto davvero di tutto

ho 3 pratiche aperte ma nessuno mi dice quale è il problema..forse problemi con account o licenza?

 

sono 20 giorni che è così.. 70€ di gioco dopo 3 mesi non funziona

non so dove sbattere la testa 

aiuto please!

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Soluzione accettata

Rif.: FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

Community Manager

Ciao @gionko77, se neanche un reset della console alle condizioni di fabbrica ti ha permesso di avviare FIFA 23, credo seriamente possa esserci un problema a livello hardware della tua piattaforma di gioco.

 

Per questi motivi, consigliamo di contattare il Supporto Microsoft o se fossi ancora in garanzia, il negoziante dove hai acquistato precedentemente la tua Xbox One.

LeonSK.png

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Rif.: FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

Community Manager

Ciao @gionko77, se neanche un reset della console alle condizioni di fabbrica ti ha permesso di avviare FIFA 23, credo seriamente possa esserci un problema a livello hardware della tua piattaforma di gioco.

 

Per questi motivi, consigliamo di contattare il Supporto Microsoft o se fossi ancora in garanzia, il negoziante dove hai acquistato precedentemente la tua Xbox One.

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Rif.: FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

Community Manager

Ciao @gionko77, sei riuscito poi a risolvere attraverso il supporto indicato?

LeonSK.png

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Rif.: FIFA 23 CRASH FREEZE AVVIO

★ Novice

purtroppo no! non gioco da 2 settimane...mi è passata la voglia

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