Rif.: COMPRAVENDITE ULTIMATE TEAM MAI EFFETTUATE

da TSI_roby
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Soluzione accettata

COMPRAVENDITE ULTIMATE TEAM MAI EFFETTUATE

★★★ Novice

Prodotto: FIFA 23
Piattaforma:PlayStation 5
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 5
Qual è la tua gamertag / PSN ID?
Riscontri questo bug solo con il Cross-Play attivo? No
In quale modalità si è verificato il problema? FIFA Ultimate Team
Quale modalitá di gioco? Squad Battle
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? 11/02/2023
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) 16 circa
Qual è il fuso orario della tua zona? ECT - GMT + 1:00
Con che frequenza si verifica il bug? 0% - 9%
Come possiamo riprodurre il bug? VEDI NOTE SOTTO
Che cosa succede? VEDI NOTE SOTTO
Cosa dovrebbe avvenire invece? ANNAULLARE LE COMPRAVNEDITE CHE NON HO ESEGUITO

MI RIFERISCO A FIFA ULTIMATE TEAM

Buongiorno , la tematica mi pare unica , non ho riscontrato altre segnalazioni . Premessa il mio account è denominato TSI ROBY , quello di mio filgio TSI PERUGINS ,ovviamente giochiamo alternati.Oggi mio figlio ha venduto sul mercato DE BRUYNE - 91 - ( relaizzando 57000 crediti )  , successimente ( seconda anomalia )  sempre mio filgio, ha comprato per ca 80.000 crediti FAGIOLI - 88 - .Entrambe le operazioni sono state registrate su entrambi gli account . Preciso che nella mia rosa non ho mai avuto DE BRUYNE ( me lo sono ritrovato tra le mie vendite !!! ) ma ( altra anomalia )  non ho ritrovato il giocatore FAGIOLI .Il saldo dei miei crediti evideniza che c'e stata sia la vendita che l'acquisto.

Chiedo all'assistenza EA di rispondermi o di indicarmi a chi devo scrivere e , se il problema è noto , annullare le operazioni sul mio account ( TSI ROBY ).

Grazie

 

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Community Manager

Ciao @TSI_roby, leggendo il post, ho paura che per errore uno dei due abbia usato l'account dell'altro, ma qui nel Forum non abbiamo modo di verificare questo genere di situazioni.

 

Contatta appena possibile il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21) per richiedere un controllo sugli acquisti e le cessioni completate.

LeonSK.png

Vedi nella discussione

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Ciao @TSI_roby, leggendo il post, ho paura che per errore uno dei due abbia usato l'account dell'altro, ma qui nel Forum non abbiamo modo di verificare questo genere di situazioni.

 

Contatta appena possibile il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21) per richiedere un controllo sugli acquisti e le cessioni completate.

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Rif.: COMPRAVENDITE ULTIMATE TEAM MAI EFFETTUATE

★★★ Novice

Ciao, gli operatori del servizio clienti non riescono a capire il problema..è possibile contattarli telefonicamente ?

Grazie

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Rif.: COMPRAVENDITE ULTIMATE TEAM MAI EFFETTUATE

Champion
Ciao @TSI_roby,
puoi provare allo 02 94758303 dal lunedì al venerdì dalle ore 12 alle 21.
Ti auguro di riuscire a risolvere.
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