Bug Recupero Oggetti Scartati

da zOrbitalyy
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Riscattare giocatori scartati

★★★ Newbie

Ciao, il 2 febbraio ho scartato per errore zambrotta, e andando sulla funzione “recupera giocatore scartato” non compare nessuno (da 3 giorni ormai). Come posso risolvere?

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Rif.: Problema con recupero scarti

★★★ Novice

Non riesco a vedere il mio giocatore scartato.

Giocatore: Tonali SCR, Valutazione 84

Scartato verso le ore 21.15 del 3 febbraio.

PSN: WoLf_gargamella

 

 

 

 

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Bug nei giocatori scartati di recente

★★★ Novice

Prodotto: FIFA 20
Piattaforma:Sony Playstation 4
Qual è la tua gamertag / PSN ID? WoLf_gargamella
In quale modalità si è verificato il problema? FIFA Ultimate Team
Quale modalitá di gioco? Mercato Trasferimenti
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? 03/02/2020
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) 9:15 PM
Qual è il fuso orario della tua zona? ECT - GMT + 1:00
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? Entrando nel mio account dalla Web App o Companion App e andando sui giocatori scartati del 03/02/2020 vedrete che non ce ne sono, ma invece quel giorno ho completato Tonal TOT84 dalle Sfide Creazione Rosa, ma per errore lo ho scartato.
Che cosa succede? Andando sui giocatori scartato del 03/02/2020 non compare, io, per capire il 04/02/2020 ho appositamente scartato un giocatore, il quale invece risulta.
Cosa dovrebbe avvenire invece? Aprendo dalla Companion app il recupero degli oggetti scartato del 03/02/2020 dovrebbe risultare esserci Tonali TOT84 delle Sfide Creazione Rosa.

Per errore il 03/02/2020 ho scartato Tonali TOT84 preso dalle Sfide Creazione Rosa, tuttavia recandomi sul recupero oggi scartati non appare, così per cercare di capire il 04/02/2020 ho appositamente scartato un altro giocatore il quale però tutt'ora compare. Non riesco a trovare una soluzione, ed il tempo stringe, vi prego sono disperato.

Id PSN: WoLf_gargamella

Giocatore Scartato: Sandro Tonali TOT84 Delle SCR della serie A.

Orario approssimativo in cui ho scartato il giocatore: 21.15, orario italiano.

Giorno dell'accaduto: 03/02/2020

Grazie.

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Rif.: Bug nei giocatori scartati di recente

Community Manager (retired)

AGGIORNAMENTO:

 

Grazie per tutti i dettagli aggiuntivi che ci avete fornito. Abbiamo passato i dati al nostro team.

Vi faremo sapere appena avremo aggiornamenti.

 

Grazie.

 

~Dante

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Rif.: Problema con recupero scarti

★★★ Novice

ID carlo99220

Cruyff baby 89 

Scartato 03/02/2020

Il giocatore non è mai apparso sulla web app, ho provato a contattare 10/15 volte l’assistenza ma nessuno è riuscito ad aiutarmi

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Rif.: Problema con recupero scarti

★ Novice

ID PSN: Leexh_21

Giocatore: Ter stegen 92 FUT champions

Data scarto:16/04/2020 ora: 10/11 mattina

Ho scartato questo giocatore e una volta che ho provato a recuperarlo non mi spuntava, ho provato a scartare un altro giocatore e spuntava ma di ter stegen nessuna traccia

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Rif.: Problema con recupero scarti

★ Novice

@EA_Dante  ha scritto:

AGGIORNAMENTO

 

Per investigare i problemi relativi alla funzione Recupero oggetti scartati nella Web e Companion app, ieri la funzione è stata disabilitata per qualche ora. Il servizio è stato ripristinato e ora dovrebbe funzionare correttamente. 

 

Se doveste riscontrare ancora problemi nel visualizzare il giocatore scartato che volete ripristinare, vi prego di rispondere sotto includendo le seguenti informazioni.

 

  • Gamertag/ID PSN:
  • Giocatore scartato (specificando totale del giocatore e tipo di carta): 
  • Quando è stato scartato approssimativamente (ora/giorno/mese)?

ID PSN: Leexh_21

Giocatore: Ter stegen 92 FUT champions

Data scarto:  h. 10/11 del 16/04/2020

Ho scartato ter stegen e al momento di recuperarlo non spuntava tra gli oggetti scartati, ho subito provato a scartare un giocatore a caso e sono riuscito a recuperarlo ma di ter stegen nessuna traccia

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Rif.: Problema con recupero scarti

[ Modificato ]
★★ Novice

GAMERTAG: fifasper00

GIOCATORE SCARTATO:immobile player pick 91

quando è stato scartato: giovedì 16 aprile orientativamente ore 10:00

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Rif.: Problema con recupero scarti

★★ Novice
@Leexh_21 Ho avuto il tuo stesso problema hai risolto?
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Rif.: Bug Recupero Oggetti Scartati

★★★ Novice

Salve ,anche io, per errore ho scartato un giocatore.

Id Online PSN: WoLf_gargamella

Giocatore scartato: Sissoko, Tot88, evento Fut Birthday, scambiabile.

Orario, data approssimativa: 21/04/2020, orario 12.55.

Grazie in anticipo.

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