Impossibile avviare DA:inquisition

[FuriaBerserk]

Ho scaricato ieri il gioco tramite codice da amazon prime gaming.

Download completato. Avvio il gioco, Origin avvia la sincronizzazione, appare par qualche secondo una schermata nera e l'indicatore cambia forma, dopodichè il gioco si chiude.

Ho provato a riavviare PC, a effettuare aggiornamento e riparazione del gioco tramite Origin ma il risultato è sempre lo stesso.

Queste sono le componenti sul mio pc:

Sistema operativo: Windows 10

Processore Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
RAM installata 32,0 GB

Scheda grafica Radeon RX570 8GB
Tipo sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64
DirectX 11 risulta installato

Qualcuno sa aiutarmi?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @FuriaBerserk, vediamo se riusciamo a riportarti in gioco. 

Un sito di terze parti molto utile per eventuali diagnostiche é Can You Run It, che evidenzia eventuali problemi sul PC e segnala quali aggiornamenti sarebbero opportuni. 

Assicurati anche di fare tutti i passaggi sulla nostra guida QUI, e per favore facci sapere se riscontri qualche miglioramento!

[FuriaBerserk]

Aggiornamento: ora il gioco riesce (a volte) completato l'avvio, seleziono nuova partita (dato che non ho ancora avuto modo di giocarci), mi fa selezionare razza, classe, difficoltà, mi dice che verrà caricato il mondo predefinito e poi si chiude di botto, riportandomi al desktop. Ripeto. A VOLTE lo fa, le altre fa esattamente come nella domanda precedente.

Perpiacere aiutatemi, non so dove sbattere la testa

[FuriaBerserk]

ancora nessun miglioramento, anzi.... 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @FuriaBerserk, vediamo se riusciamo a riportarti in gioco. 

Un sito di terze parti molto utile per eventuali diagnostiche é Can You Run It, che evidenzia eventuali problemi sul PC e segnala quali aggiornamenti sarebbero opportuni. 

Assicurati anche di fare tutti i passaggi sulla nostra guida QUI, e per favore facci sapere se riscontri qualche miglioramento!

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto riscontro in merito, consideriamo il problema risolto, ma se cosi non fosse, sentiti libero di scriverci di nuovo.

[pellahz]

@FuriaBerserk prova a disattivare l'anti-virus prima dell'avvio (aspetta una trentina di secondi dopo averlo disattivato prima di avviare il gioco)