Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

sims uitbreidingspakket start niet o

door xMaleanne
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted
Geaccepteerde oplossing

sims uitbreidingspakket start niet o

★ Novice

Hallo,

 

Ik heb vandaag een uitbreidingspakket (exotisch eiland) gekocht en geïnstalleerd via origin.

Toen het installeren voltooid was, heb ik op het uitbreidingspakket geklikt en op spelen gedrukt.

 

Toen de game launcher van de sims opende, en ik het spel ging spelen, zat het uitbreidingspakket er niet bij en stond ook niet onderin het menu bij de andere icoontjes.

 

Wie kan mij helpen? ik heb alles al geprobeerd.

Bericht 1 van 10 (234 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager

Bij een Mac doe je het volgende:

 

- Open Finder

- Ga naar Programma's

- Zoek naar De Sims 3 uitbreiding en sleep deze naar de prullenbak

- Hierna leeg je de prullenbak

- De instructies om de cache te legen kan je vinden in hetzelfde artikel als hierboven staat beschreven

In thread bekijken

Bericht 6 van 10 (333 Weergaven)

Alle reacties
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager

Hallo @xMaleanne,

 

Exotisch Eiland is een uitbreiding voor de Sims 3 welke je zou moeten zien wanneer je het spel opstart na de installatie.

 

Vanuit het spel zal je de nieuwe locaties kunnen bezoeken. 

 

 

 

 

Bericht 2 van 10 (224 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

★ Novice

Hallo,

 

Ja, dat klopt inderdaad.

Mijn probleem is nu alleen, dat dit ook niet het geval is.

 

Via Origin druk ik op spelen, maar als het spel gestart is, zit het nieuwe uitbreidingspakket er niet bij.

 

Heeft u hier misschien ook een oplossing voor?

 

Alvast bedankt!

Bericht 3 van 10 (219 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager

Je kunt proberen om de uitbreiding te verwijderen, de Origin cache te legen en de uitbreiding opnieuw te installeren:

 

- In Windows druk je op Start/Windows logo

- Ga naar Instellingen (tandwieltje)

- Ga vervolgens naar Apps en verwijder daar de uitbreiding van Exotisch Eiland

- Leeg nu de cache van Origin

- Start Origin opnieuw op

- Download en installeer de uitbreiding

Bericht 4 van 10 (215 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

★ Novice
En hoe kan ik dit doen als ik een mac computer heb?
Ik heb begrepen dat je dan niet hetzelfde kan doen zoals bij windows.

Alvast bedankt.
Bericht 5 van 10 (213 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager

Bij een Mac doe je het volgende:

 

- Open Finder

- Ga naar Programma's

- Zoek naar De Sims 3 uitbreiding en sleep deze naar de prullenbak

- Hierna leeg je de prullenbak

- De instructies om de cache te legen kan je vinden in hetzelfde artikel als hierboven staat beschreven

Bericht 6 van 10 (334 Weergaven)
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

★ Novice
Superbedankt!
Bericht 7 van 10 (206 Weergaven)
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager
Laat even weten of het gewerkt heeft Standard smile
Bericht 8 van 10 (201 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

★ Novice

Het heeft niet gewerkt helaas.. 

Het spel doet het nog steeds niet 

Bericht 9 van 10 (181 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: sims uitbreidingspakket start niet o

Community Manager

Probeer in dat geval een andere gebruiker aan te maken op de Mac en test of het daarmee wel werkt:

 

-  Klik op het Apple logo links bovenaan in het menu

-  Ga naar Systeemvoorkeuren > Gebruikers en groepen

-  Om een gebruiker aan te maken dien klik je eerst op het hangslot

-  Klik op het plusteken +

-  Kies Nieuwe account en maak een nieuwe beheerder aan

 

-  Log in op de Mac met de nieuwe beheerder en start De Sims 4 op

Bericht 10 van 10 (171 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help