ea account veranderen

[JKblikvoer]

Ik wil graag mijn oude EA account waarmee ik ben ingelogd op FIFA vervangen door een nieuwe, omdat ik mijn gegevens ben vergeten en geen mailtje via wachtwoord vergeten. Ik kan met het oude account zo niet op de FIFA 19 Webapp.

[EA_Jason · Accepted solution]

Hoi @JKblikvoer,

Dat is inderdaad erg lastig. Het enige dat je nu kunt doen om toegang te krijgen tot jouw account is door contact op nemen met onze helpdesk. Ze kunnen dit verder voor je onderzoeken en hopelijk helpen om jouw account terug te krijgen

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hoi @JKblikvoer,

Dat is inderdaad erg lastig. Het enige dat je nu kunt doen om toegang te krijgen tot jouw account is door contact op nemen met onze helpdesk. Ze kunnen dit verder voor je onderzoeken en hopelijk helpen om jouw account terug te krijgen

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[JKblikvoer]

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik weer mailtjes van ea ontvang via mijn oude mailadres? ik meen me te herinneren dat ik me ooit heb afgemeld voor de EA mailtjes i.v.m. reclame etc. maar denk nu dat ik daarom geen mailtje krijg als ik op wachtwoord vergeten klik.

[EA_Jason]

Hey @JKblikvoer,

Neem in dat geval dan contact op met onze helpdesk, die kunnen je helpen met het aanzetten van de mailtjes en met het aanpassen van jouw wachtwoord.

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[xMrsMelisa]

Het nummer van belgie klopt niet

[EA_Jason]

Het nummer is correct, maar wegens de huidige situatie is de Nederlandstalige helpdesk tijdelijk gesloten.

Je kunt in plaats van bellen, contact opnemen via: https://help.ea.com/en/contact-us/

Maak daar een verzoek aan en kies de manier waarop je contact wilt opnemen.

@xMrsMelisa