Kan geen verbinding maken met fifa 20 ultimate team

[Snuck1972]

Bij mij werkt de webapp en companion app weer.

[EA_Jason]

Er was wat onderhoud eerder vandaag @Snuck1972 en daardoor kon je niet inloggen op de Apps of online spelen:

https://twitter.com/EAFIFADirect

[jonathanmengerin]

Hallo EA Jason,  ik heb net een paar dagen geleden fifa 21 via orgin gekocht voor de pc,maar ik kan ook niet bij de ultimate team komen, hij geeft constant aan "helaas is er een fout opgetreden bij de verbinding maken van ultimate team " kun je mij helpen?

Groeten Jonathan 

[EA_Jason]

Hey @jonathanmengerin,

Aangezien je via Origin speelt, kan je enkele dingen proberen:

• Verwijder Persoonlijke Instellingen 1 via Aanpassen > Profiel > Verwijderen.
• Sluit FIFA 21 af en in Origin klik je met de rechtermuisknop op FIFA 21, kies voor Repareren.
• Schakel Firewalls en virusscanners tijdelijk uit. 
• Voer Origin en FIFA 21 uit als administrator.

Dit zijn de basisstappen, laat even weten of het wat voor je doet. 

[jonathanmengerin]

@EA_Jason Alles gedaan wat je zei, zonder succes.. nog steeds dezelfde fout melding.

[EA_Jason]

Hmm...

Heb je hiervoor wel kunnen spelen in andere FIFA's? Kon je daar wel naar Ultimate Team?

Als het probleem aanhoudt, neem dan voor de zekerheid ook contact op met onze helpdesk en vraag na of er iets van een sanctie op het account zit via:

https://help.ea.com/en/contact-us/

@jonathanmengerin 

UPDATE

Net wat binnengekregen dat sommige spelers met de Standard Edition Loyalty deze melding te zien krijgen, dit wordt onderzocht. 

[maikeltie]

dan wacht ik dit ook wel af vond al raar eerder nooit geen last en zo ineens dat niet meer in fut kan

[Calfrietzy]

Beste Jason,

Ik heb ook de standard loyalty versie gekocht en heb het zelfde probleem bij fifa ultimate team. Het spel moet steeds een spelersselectie update doen en daarna krijg ik de foutmelding.

[EA_Jason]

@Calfrietzy We zijn ermee bezig om dit te onderzoeken, het is natuurlijk geen geweldige ervaring dit en ik vraag nu dagelijks om updates.

[EA_Jason]

Bijna vergeten om hier te posten, maar we hebben hier een oplossing mbt de Loyalty Edition:

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Loyalty-Edition-Kan-geen-verbinding-maken-met-ultimat...

@Calfrietzy