Daaraan zal je zelf een aantal stappen voor moeten gaan doen,
@hamdisahli.
Wat je dient te gaan doen als jouw Origin / EA account soms is gehackt:
https://help.ea.com/nl-nl/help/account/secure-hacked-ea-account/Begin met het veiligstellen van jouw Origin / EA account. Nieuwe, sterke en unieke wachtwoorden aanmaken. Nadat je weer toegang hebt tot jouw Origin / EA account, dien je alle gegevens na te gaan. Verwijder onjuiste gegevens. Beveiligingsinstellingen verhogen, zoals "Aanmeldingsverificatie" inschakelen. Een extra e-mail adres invullen.
Herhaal dit voor alle getroffen en gekoppelde accounts, software, diensten en platforms.
Nagaan of je toch misschien een schorsing of verbanning hebt gekregen. Zie daarvoor het e-mail bericht, met de redenen, de duur , waar en wat je er aan kan doen. Je zal de stappen hiervoor eerst moeten doen.
Vervolgens dien je contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat er aan de ontbrekende inhoud gedaan kan worden.
Dat gaat via de Engelstalige chat:
https://help.ea.com/en/contact-us/Zorg ervoor dat jouw regio op "United States" is ingesteld en dan alle gegevens invullen. Begin aansluitend dan de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Groetjes.