Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

por bonassina3
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Solução aceita

Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

[ Editado ]
★ Novice

Comprei FIFA points, porém não estou conseguindo comprar os pacotes com os mesmos, aparece a mensagem "Desculpe, você não pode comprar pacotes com FIFA Points. Você ainda pode comprá-los com moedas. 

 

Eu havia comprado os Fifa Points para comprar os pacotes promocionais, mas não foi possível, porém comprei um Pacote Ouro normal para testar, ai deu certo, após isso, não aparece mais a opção de comprar nenhum pacote com Fifa Points, nem os pacotes padrões.

 

 

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Solução aceita

Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

[ Editado ]
EA Staff

@bonassina3,

 

Agradeço a sua resposta. Verifiquei que o estúdio tem conhecimento e que estará já verificando a causa, infelizmente não tenho para já um prazo especifico para lhe passar, mas iremos tentar resolver o mais rápido possivel. 

 

Lamento algum inconveniente causado. 

 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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Todas as respostas

Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

EA Staff

Boa tarde @bonassina3,

 

Desculpe apenas vi a sua postagem hoje. 

 

Existiu uma falha em várias contas em que não estava sendo possivel com pontos, você conseguiu depis? 

 

- Nuno - 
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Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

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★ Novice

Boa Tarde @EA_Nuno, não, ainda está acontecendo a mesma coisa, aparece a mesma mensagem em vermelho, e não aparece a opção para compra dos pacotes com Fifa Points.

 

Teria alguma solução prevista para este caso?

Mensagem 3 de 5 (487 Exibições)

Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

[ Editado ]
EA Staff

@bonassina3,

 

Agradeço a sua resposta. Verifiquei que o estúdio tem conhecimento e que estará já verificando a causa, infelizmente não tenho para já um prazo especifico para lhe passar, mas iremos tentar resolver o mais rápido possivel. 

 

Lamento algum inconveniente causado. 

 

- Nuno - 
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Mensagem 4 de 5 (564 Exibições)

Re: Não consigo comprar NENHUM pack com Fifa Points.

★ Novice

@EA_Nuno,

 

Ok, fico no aguardo então de uma possível solução, desde já, obrigado!

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