Jogo não inicia no Xbox One

[GZAFRA2]

Olá, 

O jogo funcionava normalmente, porém agora nao sai daquela tela de loading inicial (azul com 3 ponteiros), depois de um tempo carregando, retorna ao menu do xbox one sem nenhuma mensagem, ja refiz o download e nada.

[EA_Nuno]

Olá @GZAFRA2,

Vejo que é o seu primeiro post no Answers HQ de linga Portuguesa por isso muito bem vindo. 

Primeiro certifique-se que a versão do Fifa 16 que tem não é do EA Access, caso seja, você ainda tem a assinatura válida? Esta é necessária para continuar a jogar. 

Caso não seja este o problema e o seu jogo não esteja associado ao EA Access, vou pedir por favor que tente o seguinte:

1) Feche os aplicativos e jogos ( passos :

• http://support.xbox.com/pt-br/xbox-one/apps/how-to-close-xbox-one-app-or-game

2) Reinicie o console:

- Segure o botão Xbox por 5 segundos

- Desconecte o cabo de energia

- Espere 30 segundos e conecte o cabo novamente

3) Limpe os arquivos salvos em nuvem:

• http://support.xbox.com/pt-br/xbox-one/games/manage-cloud-saves

4) Remova seu perfil Xbox e adicione novamente:

• https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/security/remove-profile-from-console

5) Limpe o Cache do Sistema:

- Selecione Configurações > Configurações de Rede

- Configurações Avançadas

- Alternar endereço MAC

- Selecione Limpar

- Desligue o console, desconecte os cabos de energia e espere alguns minutos.

- Conecte os cabos novamente e ligue o console assim que a luz ficar da cor Laranja.

Caso este procedimento não limpe o cache, por favor veja os passos a seguir:

- Vá na opção Configurações > Disco & Blu-ray

- Selecione Armazenamento Persistente

- Limpe o Armazenamento Persistente

Espero ter conseguido ajudar e tambem vê-lo por aqui mais vezes.  

Nuno
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[xxxMANELxxxx]

Segundo passo funcionou.
Obrigado.

[Fgomes8896]

O meu também antes funcionava e agora não funciona mais qualquer futebol da EA Acess e o BF1 , os dois estavam bom agora fica só na tela inicial depois retorna para o início do Xbox sem mensagem alguma. Já fiz de tudo até resetar o vídeo game voltar de fábrica e etc. Nada resolveu.

[kassiosouzas]

Ao limpar cache e memoria o jogo titanfall conectou e entrou na sala de jogo.

Estava tentado entrar no jogo, demorava entrar na sala e depois de um tempo tentando desconectava meu xbox one da live e da internet.

Segue imagem da velocidade

[kassiosouzas]

Ao limpar cache e memoria o jogo titanfall conectou e entrou na sala de jogo.

Estava tentado entrar no jogo, demorava entrar na sala e depois de um tempo tentando desconectava meu xbox one da live e da internet.

Segue imagem da velocidade