Problemi con scambio giocatore verratti nazionale.

[andreavarl443]

Salve a tutti,per l'ennesima volta ho scritto all'assistenza nel gioco per questo problema.ho effettuato lo scambio per Verratti nazionale ma non ho ricevuto il giocatore richiesto e inoltre ho perso i giocatori che ho messo per lo scambio.come posso risolvere la cosa???

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @andreavarl443, da qui non abbiamo la possibilità di effettuare verifiche all'interno dell'account e credo che attraverso la chat del Servizio Clienti forse non si poteva verificare in maniera diretta l'account.

Per richiedere questo genere di controlli, ti suggeriamo di avviare una pratica direttamente dal gioco, seguendo questa guida.

Facci sapere ovviamente se riesci a chiarire la situazione.

[andreavarl443]

Buongiorno ho appena fatto una chat con l' assistenza per lo scambio di Verratti nazionale,ma non lo ricevuto e in più ho perso i giocato che ho messo..come posso fare??mi hanno detto di scrivere qua se non sapevo i giocatori che avevo messo ..

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @andreavarl443, da qui non abbiamo la possibilità di effettuare verifiche all'interno dell'account e credo che attraverso la chat del Servizio Clienti forse non si poteva verificare in maniera diretta l'account.

Per richiedere questo genere di controlli, ti suggeriamo di avviare una pratica direttamente dal gioco, seguendo questa guida.

Facci sapere ovviamente se riesci a chiarire la situazione.

[gbur71xoxbss]

È vero che l'assistenza interna, quando ci sono problemi di gioco o di giocatori, rimanda sempre a questo forum!

[EA_LeonSK]

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@gbur71xoxbss  ha scritto:

È vero che l'assistenza interna, quando ci sono problemi di gioco o di giocatori, rimanda sempre a questo forum!

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Credo sia stato un malinteso o un fraintendimento. Nel Forum ci occupiamo di problemi tecnici, bug o feedback, ma per tutto ciò che concerne i contenuti di gioco, non abbiamo i tool necessari per completare tali verifiche, per questo è necessario contattare il Servizio Clienti.