Perdi mi cuenta o progreso

por GRQ111
Responder

Mensaje Original

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie

Hola EA, hace mas de literalmente, 5 meses, le estoy pidiendo una solucion para mi cuenta perdida de fifa mobile, tenia una cuenta enlazadaa facebook, con mi progreso y todo normal, esa cuenta la tengo hace 4 años, tiene un monton de estadisticas, la id es "Diaborl", la cosa es que obtuve otro celular, y me logueee con mi cuenta de facebook, pero me no me aaprecio la cuenta de "Diaborl", es como que si nunca hubiera existido un enlazamiento a facebook, hace mas de 5 meses pregunte por esto, y no me dieron ninguna solucion, porfavor, ustedes son una empresa multimillonaria, y no deberia haber estoas fallos, porfavor, ayudenme a solucionar esto de una vez por todas

Mensaje 11 de 50 (469 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie
@GRQ111 perdí mi cuenta se llamaba soyelkks tenía muchas cosas y no la vincule ayuda
Mensaje 12 de 50 (464 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager
@ky4ig4hywmjr ¿Has probado a seguir los pasos de la Solución Aceptada?

Un Saludo
Groguet.png
Mensaje 13 de 50 (454 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie

Yo también perdí mi cuenta pero yo la tenía en play store y tenía un buen progreso y de un momento a otro perdí la cuenta y ya no puedo entrar 

Mensaje 14 de 50 (433 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie
@EA_Groguet E perdido mi cuenta de 104 de grl y no se como recuperarla
Mensaje 15 de 50 (425 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager
@Borgantono Por favor, sigue los paso de la Solución Aceptada
Groguet.png
Mensaje 16 de 50 (413 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie

Me paso lo mismo compre otro teléfono ya que cambie de Android a iPhone y en Android tenía mi teléfono con Google play y en iPhone como no está no tengo manera de abrir la cuenta mi ID: Monsapichon

cualquier cosa que te respondan me avisas por favor

Mensaje 17 de 50 (401 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie
@GRQ111 A mi tmb me paso lo mismo, ya resolviste eso?
Mensaje 18 de 50 (383 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie
@EA_Groguet Ea yo perdí una cuenta de fifa mobile vinculada a facebook pero accidentalmente le piqué a sobreescribir cuenta y no se como recuperarla, ayuda porfavor
Mensaje 19 de 50 (381 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager

@i5jp4i8hedm9  ha escrito:
@EA_Groguet Ea yo perdí una cuenta de fifa mobile vinculada a facebook pero accidentalmente le piqué a sobreescribir cuenta y no se como recuperarla, ayuda porfavor

Me temo que desde la comunidad no podemos gestionar estos casos,

 

Por favor, ponte en contacto con soporte como indica el mensaje aceptado como solución para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

 

- Antonio

Antonio.png
Mensaje 20 de 50 (350 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-20-promo-splash-2

Aumenta la seguridad de tu cuenta

Activa la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.

Ver más en la Ayuda de EA