Perdi mi cuenta o progreso

por GRQ111
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★ Novice
@EA_Groguet Hola, perdí mi cuenta hoy, la tenia vinculada a Facebook, y borre el juego y lo instale, pero cuando quise vincular salía una cuenta de grl 56, mande mensaje a soporte y aún no me responden, realmente quiero recuperarla.
Algunos datos son:
Nombre: Keizer•
Nivel: 41
Grl: 121
Logotipo: Adidas Gmr
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager
@07141043 Nosotros no podemos ayudar desde aquí, me temo que deberás esperar a que soporte te conteste o contactar con uno de los números que se pusieron en la solución aceptada en los primeros mensajes
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★ Novice
@EA_Groguet Esta bien, por donde debo contactar el número?
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager
@07141043 Lo tienes en el post que hay aceptado como solución: https://answers.ea.com/t5/FIFA-Mobile/Perdi-mi-cuenta-o-progreso/m-p/12019718#M11057

- Antonio
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★ Novice
@EA_Antonio Gracias, debo de llamar o hablar por mensajes?
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager
@07141043 Puedes llamar si quieres o crear una consulta nueva en Help.ea.com Standard smile.

- Antonio
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★ Novice
@EA_Antonio Gracias, ya hice una consulta, ¿cómo cuanto demoran en responder?
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Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager

@07141043  ha escrito:
@EA_Antonio Gracias, ya hice una consulta, ¿cómo cuanto demoran en responder?

Pueden pasar varios días, todo depende del volumen de casos que se estén gestionando en ese momento Standard smile.

 

- Antonio

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Re: Perdi mi cuenta o progreso

★★★ Newbie

Y yo como puedo recuperar mi cuenta de FIFAmobile nombre de usuario es JuniorAmarilla11 

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Re: Perdi mi cuenta o progreso

Community Manager

@El-General121  ha escrito:

Y yo como puedo recuperar mi cuenta de FIFAmobile nombre de usuario es JuniorAmarilla11 


Exactamente de la misma forma, sigue siendo necesario que contactes con soporte como indicamos en el comentario justo anterior a este.

 

Aplica para todas las cuentas Standard smile.

 

- Antonio

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