Me compre el pase estelar y no me a llegado a mi cuenta.

[choropixel]

Me compre el pase estelar y en mi banco ya hizo la factura de la compra pero aun no me llega mi pase alguien que me ayude?, llamo a EA mexico pero me dice numero incorrecto, soy de chile. Ojalas alguien me pueda ayudar

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @choropixel 

Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

Me temo que es algo que tienes que consultar directamente con soporte ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Puedes contactar a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

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- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

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- Antonio

[jafut12]

Hola yo me compré el pase estelar y todo bien. Pero quería comprar el pase inicial para tener a Roberto Carlos y etc…

Pero no me aparece el apartado de pase incial y a mis amigos si les aparece. Qué es lo que podría hacer o por qué no me aparece ?

[e4tg5ufe36dt]

hola choropixel, me ocurrió el mismo error, te llegó la compra? quiero asegurarme si la recuperare o no, slaudos xd.

[EA_Antonio]

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@EA_Antonio  ha escrito:

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- Antonio

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- Antonio