aprile 2020
aprile 2020
@Anthonymerlino14 Ribadisco quanto detto sopra. Non possiamo fornire assistenza per richieste di rimborsi e/o oggetti mancanti tramite il forum, dovrai contattare l'assistenza.
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
Gennaio
Buongiorno sto riscontrando problemi con l'invio di una richiesta di rimborso alla vostra assistenza, potresti aiutarmi?
@EA_Dante ha scritto:Ok, pare che Google effettivamente abbia una ferrea politica di rimborso per cui possono rimborsare acquisti solamente fino a un massimo di 48 ore dopo l'acquisto. Se hai effettuato l'acquisto prima di 2 giorni fa, temo che non saranno in grado di rimborsartelo.
Essendo un acquisto in-app, forse possiamo fare qualcosa noi, ma non qui dal forum. Non ti garantisco nulla perché c'è da controllare se la tua richiesta rientra nelle nostre politiche sui rimborsi, ma puoi girare la tua richiesta al nostro servizio di assistenza (via chat o email): https://help.ea.com/it/contact-us/
Prova queste procedure per risolvere eventuali problemi quando ti connetti a un gioco EA.
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