Re: disconnect na elk potje

door sleazyslob
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

disconnect na elk potje

★ Novice

Product: FIFA 22
Platform:PlayStation 5 Digital Edition
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 5
Wat is jouw gamertag/PSN ID? luk_adam
In welk speltype gebeurde dit? FUT Play-offs
In welk deel van het speltype? FUT Champions
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 10/04/2021
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 02:00 PM
Wat is je tijdzone? GMT (UTC)
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Een wedstrijd starten en af maken.
Wat gebeurt er? Na elke wedstrijd, in elk type (futchaps, rivals, squad battles,...) krijg ik een fout melding en word ik uit Ultimate Team gegooid. Hierdoor heb ik al 2 FUT Play-offs, 1 Rivals en 2 vriendschappelijke wedstrijden verloren terwijl ik deze allemaal gewonnen had, de kans dat ik de FUT Champions Finals haal is nu ook enorm klein.
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Ik zou gewoon de W moeten krijgen en de beloningen van die wedstrijden.

Na elke wedstrijd, in elk type (futchaps, rivals, squad battles,...) krijg ik een fout melding en word ik uit Ultimate Team gegooid. Hierdoor heb ik al 2 FUT Play-offs, 1 Rivals en 2 vriendschappelijke wedstrijden verloren terwijl ik deze allemaal gewonnen had, de kans dat ik de FUT Champions Finals haal is nu ook enorm klein.

Bericht 1 van 9 (621 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

Community Manager

Hey @Reenaers_l, wat vervelend dat je deze problemen hebt met FIFA 22.

 

Bedoel je dat je problemen hebt met de verbinding van de EA servers?

EA_LeeuwAHQ

For the English Answers HQ forums:
  • Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
  • Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.
Bericht 2 van 9 (603 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

★★★ Newbie

@EA_Leeuw 

Ik heb precies ditzelfde probleem. Na elk potje krijg je de melding dat je verbinding met de servers zijn verbroken en wordt je uit ultimate team gegooid. De vooruitgang die je had in objectives etc tellen niet mee omdat je de loss krijgt. Als je fut weer in gaat krijg je vervolgens de melding dat je je potje hebt verlaten.

Bericht 3 van 9 (594 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

Community Manager
Hey @PS_SIEM_3,

Dankjewel voor je bezoekje aan de forums!

We hebben basis- en geavanceerde stappen voor probleemoplossing op EA Help die je kunnen helpen met je verbinding. Probeer eerst deze stappen om te zien of deze voorkomen dat je verbinding wordt verbroken:

Basis: http://x.ea.com/ea/basic-connection-ts

Geavanceerd: http://x.ea.com/ea/advanced-connection-ts

Console zelf: https://connection.support.playstation.com/

Onze belangrijkste tip is om je console met een kabel te verbinden met je router. Bekabeling is de beste manier om de meest stabiele verbinding te krijgen.

Voor meer probleemoplossingsstappen of andere oplossingen kun je contact opnemen met je internetprovider (ISP).

Een aantal dingen waar we je niet mee kunnen helpen:

1. We kunnen je winst-/verliesrecord niet herstellen of verliezen verwijderen.

2. We kunnen geen beloningen toekennen voor verloren wedstrijden vanwege verbindingsproblemen.

3. We kunnen geen penalty's voor het verbreken van de verbinding verwijderen of je DNF-modifier resetten.
EA_LeeuwAHQ

For the English Answers HQ forums:
  • Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
  • Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.
Bericht 4 van 9 (588 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

★★★ Newbie

@EA_Leeuw 

Maar mijn wifi is het probleem niet die verbinding is gewoon goed ook in andere games is het totaal geen probleem. Het is volgens mij gewoon een bug dat ik eruit gegooid wordt.

Bericht 5 van 9 (585 Weergaven)

Re: disconnect na elk potje

Community Manager
@PS_SIEM_3, spelen via WiFi is altijd wel zeker erg handig, alleen is WiFi helaas niet bepaald geschikt voor gaming. Vandaar dat het aan te raden is om te spelen via kabel.
EA_LeeuwAHQ

For the English Answers HQ forums:
  • Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
  • Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.
Bericht 6 van 9 (583 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

★★★ Newbie

@EA_Leeuw 

Ik speel ook via kabel dus daar kan niks mis mee zijn. Het is gewoon een bug in de game dat ik elk potje eruit gegooid wordt.

Bericht 7 van 9 (581 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

[ Bewerkt ]
★★ Novice

İk heb ook zelfde probleem en deze probleem is bij iedereen!!!!! Geef mijn punt terug ik had 12 punten kwalificatie fut champions en dus ik was 3/3 bezig en dan 4de match ik had 2-1 gewonnen en ik moest gewoon 'verder' drukken voor dat ik druk verbinding verbroken met Ultimate Team en daardoor is mijn 3 punt in de vuilbak EA geef mijn 3 punt terug het is heel erg voor mij, mijn moreel ineens van 100 naar 0!!!!! En mijn internet is erg snel geen problemen bij andere games en het is met internetkabel dus het is probleem van jullie aub verbeter dit bug en geef mijn 3 punten terug.

Bericht 8 van 9 (562 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: disconnect na elk potje

Community Manager
Hey @sleazyslob,

Helaas hoeft dit niks met de snelheid van je internet te maken te hebben, maar waarschijnlijk meer met de stabiliteit van de verbding. Zie ook mijn bovenstaande post voor eventuele stappen die je kunt volgens om je verbinding te optimaliseren.
EA_LeeuwAHQ

For the English Answers HQ forums:
  • Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
  • Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.
Bericht 9 van 9 (555 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help