@c07cas07,
@Allonajax, oké. Als jullie aangeven nog 4600 losse punten te hebben gekocht, en die heb je niet ontvangen, raad ik je aan om even te kijken naar dit EA Help artikel van ons:
https://help.ea.com/nl/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/.
Mocht alles daar oké zijn, en je hebt alles kunnen verifiëren en eventueel de gevraagde bewijzen verzameld, kun je contact opnemen met de klantenservice van EA. Die zijn dan, als het goed is, in staat om je te helpen met dit probleem. Je kunt de EA klantenservice bereiken via een van de volgende manieren die vermeld staan op
https://bit.ly/EA-Ondersteuning.
For the English Answers HQ forums:- Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
- Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.