не запускается fifa23

по Luvex94
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

не запускается fifa23

★★★ Newbie

Продукт: FIFA 23
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GeForce RTX2060
Укажите объем памяти в Гб 13,9
Какой у вас Gamertag/ PSN ID?
Вы видите эту ошибку только тогда, когда у вас активирован кросс-плей? Нет
При игре в каком режиме это произошло? Быстрый матч
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? я прикрепил фото ошибки, могу дополнительно отправить еще пару фоток или видео
Что происходит, когда возникает ошибка? не запускается игра
Что должно происходить? должна запускаться игра

При запуске игры выбивает 3 ошибки по очереди, затем эти же ошибки выбивает еще по второму и третьему кругу. Далее запуск игры не происходит. При этом остальные игры по типу RUST или FIFA22 запускает на максимальных настройках без ошибок и на максимальных настройках. Все  запуски происходят через steam

Сообщение 1 из 8 (969 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: не запускается fifa23

EA app Team

Здравствуйте @Luvex94 

 

Если вы используете Windows 11, вам необходимо включить безопасную загрузку, чтобы играть в FIFA 23. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей от Microsoft  о том как включить данную функцию или обратитесь в службу поддержки вашей материнской платы.

 

Здравствуйте @hfhgsl4t4ron 

 

Пожалуйста, сообщите нам, какие ошибки вы видите при запуске игры?

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 8 (868 просмотров)

Все ответы

Re: не запускается fifa23

★★★ Newbie

добавляю еще 4 фото

Сообщение 2 из 8 (966 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается fifa23

@Luvex94 

Характеристики ПК какие?

Как создать отчет DxDiag?



Нажать Пуск (значок Windows) либо зажмите клавишу Windows + R
В появившемся окне напишите DxDiag и нажмите ОК.

Далее нажмите в правом нижнем углу Save All Information (Сохранить всю информацию)
Сохраните текстовый файл на Ваш Рабочий стол и прикрепите к сообщению на форуме.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 3 из 8 (921 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается fifa23

★★★ Newbie
@Luvex94 а у меня выбивает 2 ошибки
Сообщение 4 из 8 (892 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается fifa23

EA app Team

Здравствуйте @Luvex94 

 

Если вы используете Windows 11, вам необходимо включить безопасную загрузку, чтобы играть в FIFA 23. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей от Microsoft  о том как включить данную функцию или обратитесь в службу поддержки вашей материнской платы.

 

Здравствуйте @hfhgsl4t4ron 

 

Пожалуйста, сообщите нам, какие ошибки вы видите при запуске игры?

Сообщение 5 из 8 (869 просмотров)

Re: не запускается fifa23

★ Apprentice
@EA_Montimer Подскажите, как Вы узнали, что пользователям Win11 нужно включать безопасную загрузку? Дайте ссылку на ресурс, пожалуйста. И влияет ли безопасная загрузка на Фифу23 если ее включить/выкл на Win10?
Сообщение 6 из 8 (756 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается fifa23

★★★★★ Expert
@mikimaus86 Здравствуйте! На Win 10 безопасная загрузка для игр не требуется. Некоторые игры на Win 11 требуют, чтобы была включена безопасная загрузка.
Сообщение 7 из 8 (753 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не запускается fifa23

EA app Team

Здравствуйте @mikimaus86 

 

С информацией о безопасной загрузки и другими ошибками ea anticheat вы можете ознакомиться в данной статье.

 

https://help.ea.com/ru/help/pc/ea-anticheat/

Сообщение 8 из 8 (751 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА