Re: Problemas na Instalação

por EA_Mari
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Publicação original

Problemas na Instalação

★★★ Newbie

Produto: FIFA 23
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Arthur Godinho
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? Modo prática
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não consigo instalar jogo
O que acontece? todo dia que eu tento instalar aparece que ocorreu um erro, e não aparece o pq nem nada.
O que deveria acontecer? Deveria instalar o jogo

Estou usando um cartao de crédito que está autorizado a fazer compras online/internacionais

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Re: Problemas na Instalação

Community Manager
@Tuturk3846 Só para que eu possa entender melhor: você está tentando instalar o jogo ou comprar o jogo?


Mari.png

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Re: Problemas na Instalação

★★★ Newbie
Me desculpe, estou com problema na compra do jogo.
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Re: Problemas na Instalação

Community Manager
@Tuturk3846 Obrigada por confirmar. Qual a exata mensagem de erro que aparece quando tenta realizar a compra? Está comprando diretamente da loja da Microsoft?


Mari.png

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Re: Problemas na Instalação

[ Editado ]
★★★ Newbie

@EA_MariAparece: “Houve um problema inesperado. Tente novamente mais tarde.” Estou tentando desde sábado.

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Re: Problemas na Instalação

Community Manager
@Tuturk3846 Poe confirmar se está tentando realizar a compra diretamente da loja da Xbox?


Mari.png

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