O jogo empanca no modo carreira [ Editado ]

[sherlockfiftysix]

Produto: FIFA 23
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia NVIDIA GeForce RTX 3070
Insira o tamanho da memória RAM em GB 32
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID?
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? Modo Carreira
Qual modo de jogo? Modo Carreira de Manager
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? O erro acontece sempre que estou a navega entre menus no modo carreira. Por exemplo, já me aconteceu quando queria sair do menu das substituições e ir para o menu principal
O que acontece? O jogo empanca. Não consigo sair dali. Nenhum botão funciona. A ´nica coisa que não empanca são as animações. Há algum movimento gráfico, mas apenas isso.
O que deveria acontecer? O jogo deveria andar normalmente e obedecer aos controlos.

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Deixo em anexo o DxDiag.txt.

[EA_Bia]

Ola @sherlockfiftysix Sinto muito por isso,você ja tentou reparar o jogo? Em qual plataforma joga?

[sherlockfiftysix]

Olá!

Já tentei reparar o jogo, já reinstalei o jogo e já eliminei a cache do jogo (https://help.ea.com/sg/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/). Nada funcionou. Tentei anexar imagens/videos aqui para conseguirem ver o problema, mas também não é possível.

A plataforma é PC.

[EA_Bia]

Ola @sherlockfiftysix Tente criar um novo perfil no modo carreira.
Navegue até Personalizar > Perfil > Apague todos os arquivos. ( Esse procedimento irá apagar o progresso do modo carreira)

[sherlockfiftysix]

Olá

Eu já apaguei o jogo, voltei a reinstalar e não resultou. Por esta razão, parece-me que esse procedimento não irá resolver este problema

[TIAGOTIITA92]

@EA_Bia TEM UMA SOLUCAO PARA ESSE PROBLEMA? * TA EXTRESSANTE JOGAR ESSE JOGO.. É IMPOSSIVEL VOCE MEXER NO MENU DE UM JOGO QUE TEM A OPCAO DE SE JOGAR ONLINE.. ESTOU JOGANDO NO NOTBOOK PELA STEAM, ESTOU COM ESSE MESMO PROBLEMA NO MODO CARREIRA.. DO NADA TRAVA NAO CONSIGO MEXER EM NADA.. POXA O JOGO CUSTA 300 REAIS, VOCES TEM QUE TER O MINIMO DE ATENCAO PARA PODER FAZER O JOGO RODAR SEM PROBLEMAS

[EA_Bia]

Ola @TIAGOTIITA92  Poderia nos anexar um Dxdiag do seu PC? 

[TIAGOTIITA92]

Bom dia Bia, estou tentando jogar faz agora pela manha faz 30m e ja travou 3x e reiniciei meu notbook.

espero que consiga me ajudar, isso que estou jogando modo carreira totalmente off

segue em anexo