Re: Jogador desapareceu

por EA_Bia
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Solução aceita

Jogador desapareceu

★★★ Newbie

Produto: FIFA 23
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? IcaroTallis
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Desafios de Montagem de Elenco
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 29/11/2022
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 23:50
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? O jogador sumiu do meu elenco.
O que acontece? Eu recebi um jogador icon da dinamarca estava no elenco e agora que eu fui acessar epe não está mais lá.
O que deveria acontecer? O jogador deveria voltar a aparecer no elenco.

Verificar o jogador. 

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Solução aceita

Re: Jogador desapareceu

Community Manager

Ola @ITSS90  Tudo bem? Normalmente quando o jogador desaparece ele pode ter sido vendido na venda rápida por acidente ou enviado em um DME. De qualquer maneira, apenas o suporte de atendimento da EA por chat ou telefone consegue ter acesso a conta e verificar seu sobre seu conteúdo.

EA_BiaAHQ

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Mensagem 2 de 4 (162 Exibições)

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Re: Jogador desapareceu

Community Manager

Ola @ITSS90  Tudo bem? Normalmente quando o jogador desaparece ele pode ter sido vendido na venda rápida por acidente ou enviado em um DME. De qualquer maneira, apenas o suporte de atendimento da EA por chat ou telefone consegue ter acesso a conta e verificar seu sobre seu conteúdo.

EA_BiaAHQ

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Re: Jogador desapareceu

★★★ Newbie

Obrigado pelo retorno. Abri um ticket na EA, o jogador voltou a aparecer. 

Mensagem 3 de 4 (151 Exibições)
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Re: Jogador desapareceu

Community Manager
@ITSS90 Ótimo, obrigada por compartilhar a solução. Bons jogos!

EA_BiaAHQ

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