Betreff: fifa points nicht bekommen

von EA_rephii
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fifa points nicht bekommen

★ Novice

Habe keine Fifa Points bekommen, obwohl der Betrag schon vom Konto abgezogen wurde!

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Betreff: fifa points nicht bekommen

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@G3R_Bob es kann in seltenen Fällen bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points erscheinen, meistens geht es aber deutlich schneller.

 

Es kann ebenso helfen, einmal Fifa neu zu starten. Überprüfe bitte auch, dass du wirklich Fifa 22 Points gekauft hast.



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Betreff: fifa points nicht bekommen

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@G3R_Bob es kann in seltenen Fällen bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points erscheinen, meistens geht es aber deutlich schneller.

 

Es kann ebenso helfen, einmal Fifa neu zu starten. Überprüfe bitte auch, dass du wirklich Fifa 22 Points gekauft hast.



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Betreff: fifa points nicht bekommen

Community Manager

Hey @G3R_Bob,

 

die Antwort von Somaru ist hier korrekt, weiterhin achte bitte einmal drauf, dass du auch FIFA 22 Points und nicht Points der älteren Titel gekauft hast.
Ansonsten melde dich auch gerne bei unserem Kundendienst und halte bitte den Kaufbeleg bereit. 

 

https://help.ea.com/de-de/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase

 

-rephii



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