Rivals Belohnungen

[Zwieh]

Hallo zusammen. 
Ich habe es diese Woche endlich geschafft von Div. 6 in Div. 4 aufzusteigen und hab mich heute richtig auf die Belohnungen gefreut. Jetzt musste ich zu meiner Enttäuschung feststellen, dass ich nur die Belohnungen für Div. 4 bekommen habe aber nicht die Boni Belohnungen. Wie kann das sein? Kann mir da jemand helfen? 
vorab schonmal vielen Dank ✌️

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @Zwieh,

hast du auch die Themen ausgewählt, die ich die hier genannt hatte? Probiere mal bitte diesen LINK
und gib mir gerne Bescheid, ob du hiermit unseren Kundendienst auch per Chat erreichen kannst.

-rephii

[EA_rephii]

Hey @Zwieh,

hast du auch in dem Fall die erforderlichen Siege für die Boni Belohnungen erreicht? 

-rephii

[Zwieh]

Ich habe diese Woche so viele Spiele gemacht und auch gewonnen. Das waren mit Sicherheit 20-30 Siege. Das sollte doch normalerweise reichen, oder? Ich habe diese Woche zweimal die quali für die Weekend League gespielt, weil ich es beim ersten Mal nicht geschafft habe. Irgendwas stimmt da doch nicht

[Zwieh]

Ich habe diese Woche so viele Spiele gemacht und auch gewonnen. Das waren mit Sicherheit 20-30 Siege. Das sollte doch normalerweise reichen, oder? Ich habe diese Woche zweimal die quali für die Weekend League gespielt, weil ich es beim ersten Mal nicht geschafft habe. Irgendwas stimmt da doch nicht

[Zwieh]

@EA_rephii Fakt ist leider, dass ich die Boni Packs nicht bekommen habe. Kann man da was machen?

[EA_rephii]

Hey @Zwieh,

alles klar, in dem Fall melde dich mal bei unserem Kundendienst und gib den Kollegen Bescheid, wie es um deine Rewards steht. Die Kollegen sollten in der Lage sein, dein Konto zu überprüfen und die Rewards zu checken. 

Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
Ich empfehle hier den direkten Kontakt per Telefon oder Chat.

Nutze bitte hier die Themen: Origin  | PC  | Fehlende Inhalte  | Verlorene Inhalte

Gib mir gerne Bescheid, sofern du eine Antwort erhalten hast.

-rephii

[Zwieh]

@EA_rephii Hi. Ich habe mich gestern per Mail gemeldet aber da bekomme ich keine vernünftige Hilfe. Wie und wo kann ich denn mit jemandem von EA chatten? Danke für deine Hilfe

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @Zwieh,

hast du auch die Themen ausgewählt, die ich die hier genannt hatte? Probiere mal bitte diesen LINK
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-rephii