Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

por EA_Mari
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Publicação original

Solução aceita

Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

[ Editado ]
Community Manager

No dia 31, o jogador Headliner Aaron Ramsdale foi listado incorretamente como estando disponível em Packs. Ao descobrir o problema, agora disponibilizamos este Item do Jogador em Pacotes.

 

Os jogadores que receberam o item de jogador base de Aaron Ramsdale de prata, enquanto o problema estava ativo, receberão a versão Headliner.

 

Os jogadores que abriram Pacotes que poderiam conter Itens Raros para Jogadores de Ouro, enquanto o problema estava ativo, receberão um Pacote do mesmo tipo para cada Pacote que abriram. 

 

Levará algum tempo para identificar os jogadores afetados e forneceremos uma atualização em breve após uma investigação mais aprofundada. O item Headliner Aaron Ramsdale permanecerá disponível em Packs até o final do Headliners como resultado.


 

Atualização

 

Continuamos identificando os jogadores afetados e pretendemos enviá-los no jogo até o final desta semana.



 

Atualização 07/01/2022: 

 

Iniciamos o contato com os jogadores afetados no jogo. Este processo levará algum tempo e iremos atualizar este tópico quando todos os jogadores tiverem recebido uma mensagem.



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Mensagem 1 de 10 (441 Exibições)

Solução aceita

Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

[ Editado ]
Community Manager

 

Ultima atualização (14/01/2022) sobre o problema abordado neste tópico: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

 

Jogadores impactados adicionais foram identificados.

Entraremos em contato com os jogadores no jogo para fornecer o conteúdo correto.

 

Mais informações aqui

 

Obrigada a todos pela paciência! 

 


Atualização 15/01/2022: 

 

 

O conteúdo correto foi fornecido no jogo para os jogadores impactados adicionais. 

 



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Mensagem 10 de 10 (214 Exibições)

Todas as respostas

Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

Hero
@EA_Mari Obrigada pelas atualizações, Mari!
Abraços!


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Mensagem 2 de 10 (419 Exibições)

Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

Community Manager
@aprade Por nada Wink


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Mensagem 3 de 10 (412 Exibições)

Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

★★★ Novice
@EA_Mari Eu até o momento não recebi nenhuma mensagem
Mensagem 4 de 10 (384 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

★★★ Novice
@EA_Mari Eu também não recebi e duvido que vá a receber. Existe comunicado oficial no Twiter de que o problema já estava resolvido.
Mensagem 5 de 10 (351 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

★★★ Novice

Twiter

Mensagem 6 de 10 (346 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

★★★ Novice
@EA_Mari sei que sou um simples usuário como muitos outros e sei que saber esperar é uma virtude, também reconheço que não é um problema simples de resolver, mas por favor... será que podia ter uma resposta objetiva a esta questão? No momento estou com o sentimento de quem está a ser enganado e ignorado.
Respondam por favor a esta questão é um direito meu e faz parte dos valores de uma grande empresa como a EA. Serei o primeiro a pedir desculpa caso esteja enganado.
Obrigado
Mensagem 7 de 10 (309 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

Community Manager
@jaquinmanel Por favor veja a atualização postada acima onde afirmo "Este processo levará algum tempo e iremos atualizar este tópico quando todos os jogadores tiverem recebido uma mensagem."



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Mensagem 8 de 10 (255 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

★★★★★ Newbie
@EA_Mari Também abri muitos packs nesse período e além disso recebi a carta Headliner do Ramsdale num dos packs.
Mensagem 9 de 10 (220 Exibições)
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Re: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

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Community Manager

 

Ultima atualização (14/01/2022) sobre o problema abordado neste tópico: Headliner Aaron Ramsdale listado incorretamente

 

Jogadores impactados adicionais foram identificados.

Entraremos em contato com os jogadores no jogo para fornecer o conteúdo correto.

 

Mais informações aqui

 

Obrigada a todos pela paciência! 

 


Atualização 15/01/2022: 

 

 

O conteúdo correto foi fornecido no jogo para os jogadores impactados adicionais. 

 



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