März 2022
Hallo, ich habe über die App 2x 500 Points gekauft und über meine Kreditkarte bezahlt. Beide Male wurde das Geld abgebucht aber keine Fifa Points gutgeschrieben.
Was kann ich tun?
Viele Grüße
März 2022
Moin @Marselwiths ,
Hast du dich mit den richtigen Accountdaten eingeloggt? Hast du auch FIFA 22 Punkte und nicht FIFA 21 Punkte gekauft?
Wenn beides der Fall ist, müsstest du dich an den Kundendienst von Google wenden. Die können deinen Kauf dann prüfen.
Gruß
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe