Fifa 21 points ausversehen gekauft anstatt fifa 22 points

[DomiZocktYT]

Hallo ich wollte fragen weil ich ausversehen fifa 21 points gekauft habe ob ich sie auf fifa 22 übertragen kann weil es sind halt 100€ und das wäre sehr schade ich vedankte mich schonmal im voraus 

LG Domi

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @DomiZocktYT,

leider ist der manuelle Transfer durch unseren Support seit dem 01.01.2022 nicht mehr möglich, daher gibt es hier leider keine Option, wie wir dir weiterhelfen können. Evtl. kannst du noch den Verkäufer der Points kontaktieren (falls nicht direkt durch PSN/Microsoft geschehen) und erfrage einen Umtausch / Rückerstattung. Darüber hinaus gibt es bedauerlicherweise keine andere Möglichkeit.

-rephii

[Somaru]

@DomiZocktYT es gab zumindest eine gewisse Zeit nach dem Release, wo die möglich war.

Wenn du die Fifa Points über den EA Store/PSN/Microsoft Store gekauft hast, würde ich es einmal beim Support versuchen, ob man da vielleicht noch etwas machen kann.

In allen anderen Fällen denke ich nicht, dass ein Umtausch noch möglich ist.

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @DomiZocktYT,

leider ist der manuelle Transfer durch unseren Support seit dem 01.01.2022 nicht mehr möglich, daher gibt es hier leider keine Option, wie wir dir weiterhelfen können. Evtl. kannst du noch den Verkäufer der Points kontaktieren (falls nicht direkt durch PSN/Microsoft geschehen) und erfrage einen Umtausch / Rückerstattung. Darüber hinaus gibt es bedauerlicherweise keine andere Möglichkeit.

-rephii

[FifaSpieler01]

@DomiZocktYTDu hast FIFA 21-Points erworben. Deinem Beitrag entnehme ich, dass Du aber stattdessen FIFA 22-Points erwerben wolltest, mithin liegt ein Irrtum über eine verkehrswesentliche Eigenschaft über eine Sache vor, § 119 II BGB. Du hast also die Möglichkeit, den Kaufvertrag anzufechten. Anfechtungsgegner ist dabei die Partei, mit welcher Du den Kaufvertrag geschlossen hast. Hast Du bspw. die FIFA-Points über den EA Store gekauft, ist EA der Anfechtungsgegner. Hältst Du Dich dabei an die Anfechtungsfrist gem. des § 121 BGB (im Falle des § 119 BGB sofort nachdem der Anfechtungsberechtigte von dem Anfechtungsgrund Kenntnis erlangt hat) gilt der Vertrag rückwirkend als nicht zustande gekommen.