Controller reagiert nicht

[JP_JackPitzler]

Artikel: FIFA 22
Platform:Microsoft XBOX One
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox One S
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? Unbekannt529
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? FUT Division Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 23.09.2021
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 16:00
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Im start Menü
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Wenn ich das Spiel starte und der Bildschirm kommt wo man die Sprache auswählen kann geht mein Controller nicht mehr
Was sollte stattdessen passieren? Das Spiel sollte weiter laden

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Das Spiel ist wegen dem Fehler unspielbar möchte es aber spielen können habe 80€ ausgegeben 

[JP_JackPitzler]

@JP_JackPitzler Paar Sachen sind anders brauche trotzdem Hilfe