[ВАЖНО] Как правильно задать вопрос сообществу AnswersHQ

по Andros_Earth
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted

[ВАЖНО] Как правильно задать вопрос сообществу AnswersHQ

В случае если вы столкнулись с такими техническими проблемами на ПК как:

 

  • Вылеты из игры
  • Зависания
  • Проблемы с запуском игры

Задавая свой вопрос на форуме не забудьте прикрепить DxDiag и дать детальное описание. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

 

Как создать отчет DxDiag?

 

  • Нажать Пуск (значок Windows) либо зажмите клавишу Windows + R
  • В появившемся окне напишите DxDiag и нажмите ОК.
  • Если на вашем компьютере стоит 64-битная ОС, нажмите на кнопку Run 64-bit DxDiag.
  • Если на вашем компьютере стоит 32-битная ОС, нажмите на кнопку Run 32-bit DxDiag.
  • Далее нажмите в правом нижнем углу Save All Information (Сохранить всю информацию)
  • Сохраните текстовый файл на Ваш Рабочий стол и прикрепите к сообщению на форуме.

Так же нужно сказать, что вы уже пробовали сами для исправления проблемы.

Я не работник ЕА. Ноутбуки не для игр.
Сообщение 1 из 1 (5 070 просмотров)

ea-dualentitle-promo-splash

Улучшение версии для консолей нового поколенияe

У вас дисковая версия, а новая консоль без привода? Воспользуйтесь веб-формой.

Подробнее на сайте Справки ЕА

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА