Maio 2022 - editado pela última vez Junho 2022 por EA_Mari
Perdi a conexão por falta do servidor da EA e hoje apareceu como se eu tivesse perdido a partida, sendo que vcs que deixaram cair o servidor.....
Quero meus pontos de volta como faço?
Ou pelo menos poder jogar outra partida.
[post editado pela administração por ter sido todo escrito em maiúsculas]
Solucionado! Ir para Solução.
Junho 2022
Olá @GriLOo2018,
Desculpe pela resposta demorada.
Lamento que tenha sido desconectado da partida. Sempre quando ocorre uma desconexão no FIFA , a partida é analisada pelo sistema e a pessoa que foi desconectada irá receber uma derrota. Não conta como vitória pro outro jogador pois a partida não foi completada e portanto ele terá a chance de jogar novamente e obter uma vitória.
Infelizmente não podemos repetir partidas desconectadas e nem tampouco ajustar quaisquer resultados. O que podemos fazer é ajudar com passos que irão amenizar ou resolver estas desconexões, caso estejam ocorrendo frequentemente.
Se tiver qualquer dúvida nos avise!
Junho 2022
Olá @GriLOo2018,
Desculpe pela resposta demorada.
Lamento que tenha sido desconectado da partida. Sempre quando ocorre uma desconexão no FIFA , a partida é analisada pelo sistema e a pessoa que foi desconectada irá receber uma derrota. Não conta como vitória pro outro jogador pois a partida não foi completada e portanto ele terá a chance de jogar novamente e obter uma vitória.
Infelizmente não podemos repetir partidas desconectadas e nem tampouco ajustar quaisquer resultados. O que podemos fazer é ajudar com passos que irão amenizar ou resolver estas desconexões, caso estejam ocorrendo frequentemente.
Se tiver qualquer dúvida nos avise!
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