Servidores fora do ar [ Editado ]

[GriLOo2018]

Perdi a conexão por falta do servidor da EA e hoje apareceu como se eu tivesse perdido a partida, sendo que vcs que deixaram cair o servidor.....

Quero meus pontos de volta como faço?

Ou pelo menos poder jogar outra partida.

[post editado pela administração por ter sido todo escrito em maiúsculas]

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @GriLOo2018, 

Desculpe pela resposta demorada. 

Lamento que tenha sido desconectado da partida. Sempre quando ocorre uma desconexão no FIFA , a partida é analisada pelo sistema e a pessoa que foi desconectada irá receber uma derrota. Não conta como vitória pro outro jogador pois a partida não foi completada e portanto ele terá a chance de jogar novamente e obter uma vitória.

Infelizmente não podemos repetir partidas desconectadas e nem tampouco ajustar quaisquer resultados. O que podemos fazer é ajudar com passos que irão amenizar ou resolver estas desconexões, caso estejam ocorrendo frequentemente.

Se tiver qualquer dúvida nos avise!

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @GriLOo2018, 

Desculpe pela resposta demorada. 

Lamento que tenha sido desconectado da partida. Sempre quando ocorre uma desconexão no FIFA , a partida é analisada pelo sistema e a pessoa que foi desconectada irá receber uma derrota. Não conta como vitória pro outro jogador pois a partida não foi completada e portanto ele terá a chance de jogar novamente e obter uma vitória.

Infelizmente não podemos repetir partidas desconectadas e nem tampouco ajustar quaisquer resultados. O que podemos fazer é ajudar com passos que irão amenizar ou resolver estas desconexões, caso estejam ocorrendo frequentemente.

Se tiver qualquer dúvida nos avise!