Re: Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

по kushnirsv
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Отсутствие клуба FUT 21 в WEB приложении

[ Изменено ]
★ Novice

Не пускает в web App, пишет что нет клуба привязаного к учётной записи, но в 20 я играл, в веб приложение и компаньён заходил. 

 

Сообщение 1 из 29 (3 681 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Не работает веб приложение

Community Manager

Здравствуйте! 

 

Проверьте пожалуйста информацию, которая описана в данной теме. Возможно там вы найдёте некоторые ответы на свои вопросы.

К сожалению, у нас нет доступа к личным учётным записям пользователей, более подробную информацию сможет предоставить лишь техническая поддержка.

 

Если будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 29 из 29 (4 206 просмотров)

Все ответы

Re: Отсутствие клуба FUT 21

Community Manager

Здравствуйте @Magmarlinn 

 

Вчера могли быть небольшие перегрузки серверов. Скажите, ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна?

Yafo.png
Сообщение 2 из 29 (3 615 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Отсутствие клуба FUT 21

[ Изменено ]
★★ Novice

@EA_Yafoсейчас не могу зайти с такой же проблемой. В фифа 20 играл раньше без проблем.
А сейчас что бы зайти в веб приложение меня просят зайти в игру на консоле...которая выйдет через несколько дней. Это возмутительно учитывая что большинство игроков уже пользуются веб приложением без проблем

Сообщение 3 из 29 (3 603 просмотров)

Re: Отсутствие клуба FUT 21

★ Novice

у меня клуба в fifa 2020 не было и не могу зайти в веб приложение, что нужно сделать чтобы зайти в веб приложение?

Сообщение 4 из 29 (3 585 просмотров)

Re: Отсутствие клуба FUT 21

★★★ Apprentice

Зайдя в игру обнаружил,что нет моего клуба которые были во всех фифа начиная с 15,но 20 я не покупал

Сообщение 5 из 29 (3 563 просмотров)

Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

★★ Novice

Добрый вечер. Вчера оформил предзаказ на FIFA 21 (ps4), но не могу зайти в веб-приложение. Выдает сообщение, которое показано на втором скриншоте. И плюс к тому же, не получил никаких паков, которые все получили за предзаказ в самой игре.

Подскажите, что делать?

спасибо

Сообщение 6 из 29 (3 455 просмотров)

Re: Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

@Kiggaz23 

Сегодня доступ к игре открывается только тем, у кого подписка ЕА-плей ПРО. Обладатели стандартного издания будут играть позже.

Я не работник ЕА. Ноутбуки не для игр.
Сообщение 7 из 29 (3 452 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

★★ Novice
@Andros_Earth но ведь в веб приложение доступ есть у людей по обычной подписке
То есть до 9 октября я не получу доступа к веб-приложения?
Сообщение 8 из 29 (3 445 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

@Kiggaz23 

Подписка даёт доступ раньше, чем предзаказ.

Я не работник ЕА. Ноутбуки не для игр.
Сообщение 9 из 29 (3 441 просмотров)

Re: Купил игру, но не могу пользоваться веб-приложением

★★ Novice
@Andros_Earth подписка ничего не дает, мне написало:
К сожалению, пользователи пробной версии FIFA 21 не могут использовать вспомогательное или веб-приложение. Для использования вспомогательного приложения необходимо приобрести полную версию FIFA 21 и войти в FUT на консоли или ПК.
Сообщение 10 из 29 (3 432 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-dualentitle-promo-splash

Улучшение версии для консолей нового поколенияe

У вас дисковая версия, а новая консоль без привода? Воспользуйтесь веб-формой.

Подробнее на сайте Справки ЕА

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА