Minha conta não carrega no ultimate!

[dframos1979]

Minha conta não carrega em nenhum lugar. APP, WEB, console. Mesmo erro da semana passada, aparece que não tenho time como se nunca tivesse entrado no fut, semana passada dia 16/8 fiz a mesma reclamação !!!

[EA_Mari]

Olá @dframos1979, 

Onde exatamente foi feita essa reclamação, como foi resolvido e em que console joga exatamente?