JE NE PEUX PAS JOUER EN ULTIMATE TEAM

[ZhARRYonFire]

Produit: FIFA 21
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD ou Nvidia GTX 1050 ti
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 8
Quel est votre gamertag/PSN iD ? ZhARRYonFire
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Champions
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 11/06/2020
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 18h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En tout simplicité, démarrez le jeu, cliquez sur Ultimate team faîtes la maj des équipes, continuez et hop "nous sommes désolés mais une erreur s'est produite lors de la connexion à...."
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Retour au menu prinicpal, juste après le dl des équipes
Que devrait-il se passer ? Allez dans ultimate team et pouvoir jouer

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C'est juste n'importe quoi vraiment, je suis abattus, le problème est survenu apparemment "Mardi" car quelqu'un a report le même problème et toujours pas de solutions. J'ai acheté FIFA 21 (version en promo sur origin) juste pour Ultimate team  et au final bah je ne peux y jouer c''est donc un régal.....

J'ai déjà essayé de vider le cache / Désinstaller ... Toujours rien c'est insupportable.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Le problème intervient sur la Loyalty Edition ? Une réponse a été apportée dans ce sujet : https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/FIFA-LOYALTY-EDITION/m-p/9697790#M3436 Il faudra que vous contactiez le service client pour qu'ils appliquent un correctif directement sur votre compte.

[yecematake]

Moi aussi je l’ai acheter et je ne peux pas y jouer !

[Dinwinn]

J'ai le même bug alors que j'ai acheté le jeu directement sur la play. 

[ZhARRYonFire]

@Dinwinn Force les reufs ! Faut que EA fasse un truc mais apparemment ils en foutent du moment que tu achètes des points fifa

[ZhARRYonFire]

@ZhARRYonFire J'espère sincèrement qu'ils vont nous dédommager car c'est n'importe quoi. De payer un jeu et de pas pouvoir jouer au mode "Ultimate team", c'est comme jouer à Call of sans le multi vraiment j'suis abattus.

[ZhARRYonFire]

En plus pendant le confinement donc super...!

[theovirking]

Même problème , j'ai contacter le service il dise ne pas avoir de problème...Soi-disant cela provient de ma connexion (j'ai la fibre a 1gbis)

C'est n'importe quoi, aucune possibilité de remboursement en plus c'est du vol !!

[yecematake]

Sa veut dire que il n'y aura jamais le mode ultimate team ?

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Le problème intervient sur la Loyalty Edition ? Une réponse a été apportée dans ce sujet : https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/FIFA-LOYALTY-EDITION/m-p/9697790#M3436 Il faudra que vous contactiez le service client pour qu'ils appliquent un correctif directement sur votre compte.

[ZhARRYonFire]

@ZhARRYonFire Je suis en pleine conversation avec l'assistance en ligne, j'espère que le problème va se résoudre ! je vous tiens au jus