Règlement du forum

par EA_Billie
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Règlement du forum

Community Manager (retired)

BIENVENUE

 

Nous voulons que les joueurs se sentent bien sur Answers HQ. Tout le monde doit pouvoir demander de l’aide, partager ses trucs et astuces et aider les autres joueurs à progresser dans leurs jeux.

 

Nos joueurs profitent pleinement de nos forums lorsque chacun est traité avec respect et courtoisie. Nous vous demandons d'interagir de façon civilisée.

 

Les règles de bonne conduite ci-dessous présentent de façon détaillée le comportement que nous attendons. Ces indications ne sont pas exhaustives et la gestion des comportements inappropriés est laissée à l'entière appréciation des modérateurs.

 

Consultez le Règlement des forums EA ci-dessous ainsi que le Contrat Utilisateur EA.

 

Des questions ? N'hésitez pas à les poser à un community manager d'EA ou à un modérateur.

  • RÈGLEMENT DES FORUMS EA

    Nos modérateurs lisent tous les messages. Tout message enfreignant le règlement peut être supprimé. Le non-respect des règles peut également occasionner des sanctions ou bannissements sur votre compte, ces sanctions sont appliquées au cas par cas.


  • LISTE DE RECOMMANDATIONS

    Voici ce que vous pouvez faire ou ne pas faire sur les forums EA.


    Recommandé


    • Postez au bon endroit. Consultez la section dans laquelle vous postez avant d'envoyer votre message. Si un message n'est pas au bon endroit, il peut être déplacé ou supprimé.
    • Utilisez la fonction de recherche pour voir si quelqu’un a déjà posé votre question. Si tel est le cas, utilisez ce sujet au lieu d’en créer un nouveau. Essayez de regrouper toutes vos interrogations dans le même sujet.
    • Décrivez les choses précisément. Donnez-nous autant d'informations que possible. Intitulez votre message "Galerie Les Sims 4 – Besoin d’aide pour la fonction X" plutôt que "Au secours !", de façon à ce que les joueurs puissent vous aider plus rapidement.
    • Soignez la précision. Assurez-vous que le titre de votre sujet reflète bien votre message.
    • Donnez les liens vers des sites officiels lorsque vous aidez quelqu’un sur une question technique. Si quelqu’un a besoin d’aide avec un pilote nVidia, donnez les liens vers le site Internet officiel de nVidia. De cette façon, l’information sera identifiée comme fiable.
    • Postez dans la langue adéquate. Answers HQ est disponible en English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Polski, Português, Pусский.
    • Restez dans le sujet. Si quelqu'un a créé un sujet, il ou elle recherche une réponse à sa question ou souhaite discuter d'un thème particulier. Faire dévier la conversation vers un autre sujet n’aidera personne.
    • Tenez-vous-en au jeu. Nous ne sommes pas ici pour parler politique, religion ou tout autre sujet à controverse. Veuillez vous en tenir à nos jeux.
    • Surveillez vos paroles. Des joueurs de tout âge consultent les forums EA, même ceux concernant les jeux PEGI 16 ou 18. Assurez-vous que tout message ou image que vous postez est en accord avec le Règlement des forums EA et avec le Contrat Utilisateur EA.
    • Soyez patients. Surveillez les réponses en mettant votre sujet en favori ou en vous abonnant aux notifications. Les autres joueurs vous répondront s’ils ont une réponse intéressante à vous donner.
    • Soyez polis et bienveillants. Respectez les autres même s’ils n’ont pas la même opinion que vous. Si vous êtes en désaccord avec quelqu’un, vous pouvez le dire poliment mais n’en faites pas une affaire personnelle. Ne vous laissez pas aller au harcèlement ni aux menaces envers d’autres joueurs.

    Déconseillé


    Si vous faites quelque chose de déconseillé, vous risquez le bannissement temporaire voire permanent.


    • N'abusez pas des options de formatage. Personne n’aime SE FAIRE CRIER DESSUS ! Merci de ne pas abuser des options suivantes :
      • MAJUSCULES
      • Police de grande taille
      • Symboles répétés
    • N'interpelez pas les responsables de la communauté. Restez calmes. D’accord, vous cherchez à attirer notre attention, mais le meilleur moyen reste de donner un titre clair à votre sujet, comme l'exemple indiqué dans la section Recommandé.
    • Ne postez pas de pétitions ou d'appels à boycott. Les discussions liées aux pétitions et appels à boycott ne contribuent pas à l'utilité et à la productivité des forums.
    • Ne trichez pas pour progresser. Tentez de progresser sur ce forum comme vous le feriez dans un jeu : en participant et non en trichant. Les messages postés dans le seul but de gagner des points ou d’augmenter votre niveau seront supprimés.
    • Ne postez pas d'informations personnelles. Les messages que vous postez sur nos forums sont publics et peuvent apparaître dans un moteur de recherche. Protégez votre vie privée et celle des autres.
    • Ne dépassez pas les bornes. Pas d'obscénités ou autres messages sexuellement explicites du type sexting. Cette règle s'applique aux sujets de jeux de rôle.
    • Ne soyez pas vulgaire. Si vous en voulez à quelqu'un, merci d’aller vous défouler ailleurs que sur les forums EA. Veuillez respecter les personnalités publiques, les employés d’EA et les autres utilisateurs du forum.
    • Ne discutez pas de la modération. Nos modérateurs sont là pour assurer le bon déroulement des discussions. Débattre de leur méthode n’est pas d’une grande élégance.
    • N'usurpez pas une identité. Ne vous faites pas passer pour un employé EA, un autre membre de la communauté, une célébrité ou toute autre personne que vous n'êtes pas. De la même façon, n’allez pas faire croire que vous avez atteint un niveau supérieur à votre niveau réel en simulant des privilèges, comme les signatures.
    • Ne spammez pas. Ne postez pas un nombre excessif de messages, de memes, de GIF ou d'images. Ne postez pas le même message sur plusieurs forums et n'envoyez pas le même message privé plusieurs fois. Le spam inclut notamment :
      • Le fait de faire remonter des sujets ou messages. Vous pouvez le faire une ou deux fois. En revanche, faire remonter plusieurs fois votre message sur une courte durée est considéré comme du spam. N’abusez pas de cette pratique.
      • Le fait de poster des messages vides ou sans texte. Vous ne recevrez pas de réponse si votre message n'est pas clair.
      • Les tags en masse. Il est très rare que plus d'un tag soit nécessaire. Ne taguez pas plusieurs membres du forums ou employés EA pour attirer leur attention.
    • Ne jurez pas. N’essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des symboles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.
    • Ne harcelez personne. Le harcèlement en ligne est contraire au règlement. C’est aussi le moyen le plus rapide de se faire bannir de nos forums. Cela entraînera également la surveillance accrue de votre compte EA. Le harcèlement inclut :
      • La diffamation personnelle
      • La dénonciation
      • Les rumeurs
    • Les fausses réclamations adressées au personnel d’EA.
    • Ne faites pas de publicité. Nous n'autorisons pas la publicité pour des sites de jeu payants ni pour des produits en vente. Les signatures, avatars, blogs, profils ou messages contenant des liens ou des images publicitaires sont interdits. Cependant, nous tolérons la publicité pour des sites de fans liés aux jeux vidéo et pour des sites communautaires gratuits.
    • Ne réveillez pas les morts. Ressusciter, modifier ou faire remonter des sujets anciens, obsolètes ou sans intérêt ne rend pas service à notre communauté. Consultez la date de création d'un sujet avant d'y répondre pour vérifier qu'il n'est pas vieux de plusieurs années.
    • Ne menacez personne de poursuites judiciaires. Les forums ne sont pas l'endroit idéal pour les discussions juridiques. Les messages de type juridique seront supprimés.
  • COMPORTEMENTS QUI NE SERONT JAMAIS TOLÉRÉS

    Il s'agit de comportements plus graves. Si vous vous en rendez coupables, vous risquez le bannissement immédiat et définitif.


    • Poster des liens vers du contenu piraté et/ou malveillant, comme des chevaux de Troie,ou en parler. C'est interdit et nous prendrons les mesures nécessaires pour votre compte.
    • Troller / nourrir le troll. Ne tentez pas de provoquer délibérément des frictions à l'aide de messages ou sujets sarcastiques, hors sujet, grossiers ou perturbants.
    • Commettre une infraction. Cela inclut :
      • Vol d’identité
      • Usurpation d’identité
      • Canular téléphonique ou "Swatting"
      • Révélation d'informations personnelles sur autrui ou "doxxing"
      • Surveillance obsessionnelle
      • Menaces personnelles
      • Chantage et extorsion
    • Faire de la discrimination. Pas de sexisme, racisme etc.
    • Encourager ou discuter d'activités contraires aux Contrat Utilisateur EA. Ceci inclut le piratage de logiciels, les "hacks", les "torrents", les "cracks" de jeux, l'exploitation de failles ou de bugs, etc. Vous voyez passer ces sujets sur nos forums ? Signalez-le sans attendre à EA.
    • Poster la moindre référence à des contenus réservés aux adultes. Ne discutez pas des mods de jeux réservés aux adultes et ne postez pas de liens de ce type. Rappelez-vous qu’il y a de jeunes joueurs parmi vous.
    • Demander un code produit ou une clé CD. Vous avez perdu le code de votre jeu ? Rendez-vous sur help.ea.com/fr pour nous contacter.
    • Partager les comptes. Si vous partagez votre compte, celui-ci sera banni.
    • Poster des contenus soumis à copyright. Cela inclut notamment des images ou des textes extraits de guides de jeux. Si vous ne détenez pas les droits, ne le postez pas.
    • Créer plus d'un compte de forum. Les comptes créés pour de mauvaises raisons seront supprimés.
    • Parier, promouvoir, vendre ou acheter de la monnaie virtuelle. Cela va à l’encontre de notre Contrat Utilisateur EA.
    • Poster des menaces dans la vie réelle.
  • IMAGES, AVATARS ET SIGNATURES

    Les règles concernant les images et avatars sont globalement celles de notre liste de recommandations. Mais pour éviter toute ambiguïté, voici ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire.


    IMAGES / AVATARS


    Vous pouvez :


    • Veiller au caractère tout public des images postées.
    • Poster vos propres œuvres. Montrez-nous votre style !
    • Vous amuser !

    Vous ne pouvez pas :


    • Utiliser des photos intimes et/ou privées.
    • Inclure des contenus politiques ou religieux. Vous pouvez débattre sur nos forums de la meilleure version de Madden (même si tout le monde sait que c’est celle de 2004), mais gardez vos opinions politiques ou religieuses à la maison.
    • Utiliser des contenus racistes, haineux, polémiques ou illégaux.

    SIGNATURES


    Sur certains forums EA, les signatures ne sont disponibles que pour certains niveaux. Si vous bénéficiez de cette option :


    Vous pouvez :


    • Inclure une belle image. Les règles ci-dessus concernant les images sont applicables aux signatures.
    • Rédiger un texte court (trois lignes maximum).

    Vous ne pouvez pas :


    • Rédiger un texte trop long. Plus les signatures sont longues, plus le forum sera difficile à lire. Limitez votre signature à trois lignes. À moins d’en avoir obtenu la permission d’un représentant du forum, ne faites pas trop long.
    • Utiliser des images trop grandes. Ce n’est pas la taille qui compte...
    • Inclure des liens vers des contenus piratés et/ou malveillants (cheval de Troie, sites pour adultes, etc.). C'est interdit et nous prendrons les mesures nécessaires pour votre compte.
  • J'AI ÉTÉ BANNI(E) DES FORUMS, QUE FAIRE ?

    Si vous avez été banni(e) temporairement des forums, vous avez enfreint le règlement ou n'avez pas participé de façon constructive. Prenez du recul, allez-vous promener, prenez un café, jouez à vos jeux favoris. Il y a plus grave dans la vie. Ce n'est pas personnel. Vous avez juste besoin d'une pause. Prenez donc le temps de consulter le règlement ci-dessus.


    Un bannissement temporaire nous permet d'éviter tout comportement perturbateur supplémentaire et vous donne l'opportunité de réfléchir à la façon dont vous avez agi. Ne discutez pas de votre bannissement sur les forums publics et ne demandez pas à vos amis d'en parler pour vous. Cela ne fera qu’aggraver votre cas et vos amis pourraient en souffrir également. Et rappelez-vous : discuter de la modération est contraire à notre règlement.


    Si vous pensez avoir été banni(e) par erreur, contactez notre équipe Conditions d'utilisation en suivant la procédure indiquée ici.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

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