Problema ao realizar download do FIFA 18 e 19

[Mullendc1]

Tentei realizar o download do Fifa 18 e o 19, ao tentar adicionar a biblioteca apresenta mensagem de erro pra tentar mais tarde, porém faz 2 semanas que está apresentando esse erro.

Ja reiniciei a maquina, reinstalei a origin, porém nada resolveu.

Entrei em contato com o suporte da origin, ai eles foram la e adicionaram na biblioteca, porém quando fiz o download do jogo, ele não apresentou a versão PT-BR.

Entrei em contato novamente, e eles tentaram de tudo e não resolveram, so descobriram que foi por conta que adicionou na minha conta e acabou saindo a versão da europa, porém nesse processo desinstalei o jogo do computador, tirei ele da biblioteca e agora não consigo nem a outra versão ter mais.

O atendente pediu uns relatorios da minha máquina que ta em anexo do topico, alguem poderia me ajudar?

Origin.rar

[EA_Mari]

Olá @Mullendc1, 

Lamento saber sobre o ocorrido entretanto o anexo não veio pra gente. 

De qualquer forma se o nosso suporte te solicitou esses documentos e se você já tem um caso em andamento com eles, recomendo que entre em contato novamente com as informações que lhe foram solicitadas. Não temos acesso à códigos aqui no AHQ e infelizmente não teremos como ajudar por aqui. 

Espero que consiga resolver logo!