Non riesco ad accedere alla companion app

[mera1998]

Nonostante abbia fifa dal giorno d uscita non riesco ad accedere ne alla web app ne alla companion app.. cosa posso fare?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Hulk_Hogan_74, questa discussione faceva riferimento a un problema avuto negli anni precedenti.

Per quanto riguarda la Web App, ieri abbiamo avuto alcuni problemi che sono stati prontamenti risolti dal nostro Team (come da comunicazione Twitter).

Grazie mille comunque per la segnalazione  

[EA_Dante]

Ciao @mera1998,

Se la companion ti dice che sul tuo account EA non c'è nessun club FUT è molto probabile che tu sia sull'account sbagliato. 

Per recuperare i dati d'accesso del tuo account EA segui queste indicazioni:

1. Avvia la tua console e poi il tuo FIFA.
2. Nel menù principale di FIFA vai su Personalizza> Impostazioni Online> Account EA

Ora prova a fare il login sulla companion app con i dati che ti appaiono su quella schermata. Se hai problemi di accesso all'indirizzo email associato al tuo account EA, prova a contattare la compagnia che ti ha fornito il servizio email per ripristinarne l'accesso, e se non riesci a risolvere contatta uno dei nostri operatori. 

[AlexBig1989]

Ciao anche io ho lo stesso e identico problema, e se vado in impostazioni online non mi compare prpr questa voce Account EA, cosa posso fare? Sono disperato

[Zoiaz95]

Ho cambiato telefono ieri e magicamente la web app dice che non ho nessun account associato. Vorrei avere una mano per risolvere questo problema  grazie 

[Hulk_Hogan_74]

Io ho resettato il cellulare ed ora non mi fa accedere più nè usando quello e nemmeno dal pc.

Mi da lo stesso messaggio degli altri (sembra che al tuo account EA non sia associato alcun Club FUT21).
Ho anche provato l'accesso con il browser dal cellulare (mi ha inviato codice di verifica via mail) ma nonostante abbia accettato il codice mi da lo stesso errore. Come si risolve?

[Hulk_Hogan_74]

@Hulk_Hogan_74 Risolto...non so come :-)

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Hulk_Hogan_74, questa discussione faceva riferimento a un problema avuto negli anni precedenti.

Per quanto riguarda la Web App, ieri abbiamo avuto alcuni problemi che sono stati prontamenti risolti dal nostro Team (come da comunicazione Twitter).

Grazie mille comunque per la segnalazione