Todas as minha moedas foram removidas

[TSW_Timex]

Boa tarde, comprei moedas num site e recebi um email da EA a dizer que tinha feito algo contra as regras do jogo e que iriam processar à remoção total das minhas moedas.

Em primeiro lugar eu não sabia que era algo ilegal, comprei noutro site porque a EA não tem a opção de comprar moedas, apenas a de comprar pontos FIFA.

Depois, a remoção total das moedas é um pouco exagerada, porque removeram até aquelas que eu tinha ganho por mim próprio, onde gastei horas de jogo.

Aprecio o facto de não ter sido banido por ter feito algo contra as regras (apesar de eu não saber que o era), mas acho um pouco injusto tirarem até as moedas que tinha ganho por mim próprio.

[AceEmerich · Accepted solution]

Se você recebeu um email da própria EA dando banimento em sua conta pouco pode ser feito neste caso, especialmente neste fórum.

Melhor entrar em contato com o suporte da EA e tentar resolver da melhor forma e da tente ler atentamente as regras, afinal todo jogo possui seu próprio conjunto de regras que precisa ser seguido.

Boa sorte

[AceEmerich · Accepted solution]

Se você recebeu um email da própria EA dando banimento em sua conta pouco pode ser feito neste caso, especialmente neste fórum.

Melhor entrar em contato com o suporte da EA e tentar resolver da melhor forma e da tente ler atentamente as regras, afinal todo jogo possui seu próprio conjunto de regras que precisa ser seguido.

Boa sorte

[TSW_Timex]

Obrigado pela resposta, infelizmente não devem poder fazer grande coisa. Enviei-lhes um email e eles não me responderam por isso à partida estão mesmo todas perdidas... enfim. Agora já sei, temos que aprender com os nossos erros.