Tastatur wird nicht erkannt

[frodo961]

Artikel: FIFA 17
Platform:PC
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? frodo961
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten?
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 10/09/2018
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM)
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Starte das Spiel und die Tastatur wird nicht erkannt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Die Tastatur wird nicht erkannt hab alles probiert neu installiert, fehlerbehebung, nur maus und tastatur angeschlossen nichts funktioniert
Was sollte stattdessen passieren? Spiel sollte die Tastatur erkennen

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Also die Tastatur wird vom Spiel nicht erkannt ich hab aber keien passender erklärung dafür gefunden hab alles gemacht das bei anderen gleichen fällen gestanden hat und nichts hat funktioniert was tun ?