FUT Champions Verbindungsabbruch

[spongeboss17]

Sehr geehrte Mitarbeiterinen und Mitarbeiter von EA,

bei der letzten Weekend League, wurde ich bei einem Spiel vom Server getrennt und habe somit verloren. Da ich am Ende der 40 Spiele aber nur 19 Siege hatte und somit ein Aufstieg nicht mehr möglich war, habe ich das Problem nicht gemeldet.

Vor etwa 15-20 Minuten, wurde ich, kurz nach dem ich die 1:0 Führung erzielt hatte, von den EA-Servern getrennt und verlor dieses Spiel trotz Führung. Das ist natürlich mehr als ärgerlich, da für mich jeder Sieg zählt.

Ich hoffe es kann so schnell wie möglich eine Lösung gefunden werden.

Mit freundlichen Grüßen

budhie10

[EA_Joker]

Hallo @spongeboss17,

es ist leider nicht möglich, Spielergebnisse im Nachhinein zu annullieren oder zu ändern oder erneute Versuche zu gewähren.

Auf was für einer Plattform spielst du denn - und ist dies lediglich bei einer Partie aufgetreten?

[spongeboss17]

Hallo,

erstmal danke für die schnelle Reaktion.

Das ist natürlich echt blöd, dass mir das Spiel jetzt fehlt. Trotzdem danke.

Ich spiele auf der Xbox One. Heute und letztes Wochenende bin ich jeweils einmal disconnected wurden.

Mit freundlichen Grüßen

[EA_Joker]

@spongeboss17

Einmal ist ja noch halbwegs im Rahmen, aber trotzdem ärgerlich.

Ich lass dir einfach der Ordnung halber noch die üblichen Verdächtigen da, die du überprüfen kannst:

- alternative DNS-Server:

Google DNS: Primär: 8.8.8.8 Sekundär: 8.8.4.4
OpenDNS: Primär: 208.67.222.222 Sekundär: 208.67.220.220

- Statische IP-Adresse

- DMZ

Sonst kannst du auch noch einen UOTrace durchführen und nachsehen, ob es Auffälligkeiten gibt.