Como resolver o problema "Directx error" no Fifa 17?

[joaocenouras1999]

Eu  abro o jogo, e a seguir de escolher os idiomas, fica a carregar e encrava e diz que ocorreu o tal erro.... o 'Directx error' 

Como resolvo?

[SCOTTT_ES]

Olá @joaocenouras1999,


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Sugiro inicialmente que você baixe e instale a versão mais atual do DirectX: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/179113

Após atualizar tente jogar novamente.

Aguardo seu feedback.

[o_DZN_o]

o meu acontece o mesmo problema atualizei o directx e mesmo assim nao vai

[SCOTTT_ES]

Olá @o_DZN_o,


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Peço que nos envie um print screen com a mensagem de erro e um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[EA_Nuno]

Olá @joaocenouras1999 e @o_DZN_o,

Em alguns casos o erro de "DirectX" tem a ver com o uso de placas de video Intel, que ficam abaixo das especificações minimas para rodar o FIFA 17, no entanto "alguns" jogadores mesmo assim conseguem rodar o jogo. Peço que verifiquem o link seguinte e nos confirmem se é a mesma mensagem de erro e se as dicas ali apresentadas ajudaram. 

http://answers.ea.com/t5/Origin/Erro-DXgi-error-device-removed-Possivel-solucao/m-p/5898903#M6769

Se for confirmado que estão usando placas de video Intel e mesmo que as dicas no link anterior ajudem, é possivel que a performance do jogo não seja a melhor, mas para termos essa certeza não esqueçam de nos deixar aqui os relatórios DXDIAG solicitados pelo @SCOTTT_ES. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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